业务专员考核制度.doc

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1、业务专员考核制度　　岗位说明书——业务专员基本信息一级部门喜创传媒直接上级业务主管二级部门业务部门岗位级别1-8级岗位职责1.各平台商家的开拓及客情维护。　　（40%）1.1根据部门的整体规划，对各平台的业务发展制订年度及月度计划，经部门主管报集团领导审批后组织实施。　　1.2紧密分析及掌握市场动态，积极有效地开辟新商家，拓宽业务渠道，扩大集团品牌的市场占有率。　　1.3根据上级安排制定业务拓展计划进度，并完成任务。　　1.4组织安排好日常的客情维护工作，合理有效地满足平台商家的客户需求及解决客户投诉，维持商家续约率。　　2.广告业务及线上活动的开拓及管理。　　（30%）

2、2.1负责组织平台商家广告业务及线上活动设计，经部门主管报集团领导审批后组织签约及实施跟进。　　2.2负责部门业务合同的组织实施跟进，保证合同各条款的适时执行及合同款的及时回款。　　2.3梧州微生活和梧州玩货各类平台数据的汇总、分析及预测，并及时向主管领导提出调整经营方向的合理建议。　　3.平台粉丝的开拓及维护。　　（20%）3.1根据平台定位，制订持续提高平台粉丝数量的年度及月度计划，经部门主管报集团领导审批后组织实施。　　3.2紧密关注平台粉丝动态及需求，合理有效地满足平台粉丝的需求及解决粉丝投诉，持续提高粉丝对梧州微生活平台的满意度和粘附度。　　4.部门资料的收集与

3、管理。　　（10%）4.1负责部门业务宣传资料的铺设和维护，维护公司的利益，对尚未公布的业务规划等公司资料妥善保管并严格保密。　　4.2负责对各类宣传物料进行铺设，做好宣传费用的预算及控制，分类建立和维护商家合作文件资料库档案。　　4.3密切关注和收集国内外行业资讯，积极参与公司培训，及时提高业务技能。　　绩效考核（xx年第四季度10~12月）20分商家激活10家（当月8笔交易且超过500元），本项考核获20分每超出1家加2分每少1家扣2分。　　30分月度新签约进驻商家30家，本项考核获30分，每超出1家加1分，每少1家扣1分。　　30分大牌抢购方案3个（公司收入2000

4、元为准），本项考核获30分，每多一个加10分，少一个扣10分。　　20分月度新签约广告费达5000元，本项考核获20分，每超出1000元加4分，每少1000元扣4分。　　提成奖金（xx年第二季度10~12月）进驻商家50元按签约商家进驻198元/家，提成50元佣金。　　激活商家50元签约商家进驻198元/家，商家有一个月完成8笔交易且满500元为激活，激活一家提成50元。　　大牌抢购10%谈判大牌抢购方案使公司收入达2000元以上算一个，提成公司收入百分10.平台广告费10-20%每月计算广告费用，按合同总金额计取提成，收到全款次月结算。　　10000元以下按10%计提1

5、0000元以上部分按20%计提备注1.公司自来客户，让业务员去跟踪，按5%计提，首单不纳入业绩计算。　　2.激活商家如果当月激活后，次月不再激活，次月计算激活商家个数，要扣除不再激活商家个数。　　任职人员主管领导审批任职者确认直属领导岗位级别8级开始日期。　　　　内容仅供参考