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1、目 录企业文化讲堂1看不懂的企业文化1企业文化的三大新功能2不同行业企业文化理念建设状况3建设供电企业安全文化的几点思考4金融企业文化52008年建行管理层集体降薪10.6%5外资加速逃离中国6刘鸿儒：恢复农行迈出中国金融改革第一步8招商银行成功推进六西格玛的经验12企业文化理论14仪化聚酯以群众性文体活动推进企业文化建设14全省第一家尝试“政府＋企业”运作方式的文化站15基于制度创新的现代餐饮企业文化建设思路16国内外企业文化18团组织如何在企业文化建设中发挥作用18企业文化的危机管理功能19企业文化的“绿色”概念21
2、环境变了你的企业文化变革了吗?21廉政文化进企业送来锦旗表谢意23企业文化中必不可少的礼品文化23组织执行力提升三要素25法人治理26奥康鞋业总裁王振滔纵论时势与经济26老国企突围之路的启示:"遍地是黄金,看你怎么抓"28管理谋动2009中国企业集团论道转型升级31企业规范化管理概述32企业信用36中小企业信用开始评级每户补贴3000～5000元36加强流程管理促进企业以后更好发展37如何做好客户接触信息管理38把脉企业需求护航广西经济40“标本兼治的药方才是良方”43民主管理45渠道+服务把握企业制胜之本45弱势品牌市场
3、的启动与成长47企业文化讲堂看不懂的企业文化一家企业能不能做强、做大,不但要有好产品、好人才,而且更需要有好的企业文化,没有文化的企业注定没有生命力,没有竞争力.如何才能营造好的企业文化呢?企业文化是企业发展潜入默化形成的,中国企业起源于计划经济,成长于市场经济,成功于知识经济.中国经济的高速发展,企业经历了农业时代,工业时代和商业时代,而不同时代,不同背景,不同文化的交织在一起,就形成了中国企业的特殊文化.企业文化就是企业价值观的延伸,有人说做企业机会最重要;有人说做企业关系最重要;有人说做企业人才最重要;有人说做企业产
4、品最重要;有人说做企业资金最重要;也有人说做企业销售最重要.反正每家企业各有各的说法,各有各的做法也各有各的成功之道.有的是靠机会成长到今天,有的是靠关系发展到今天,有的是靠销售竞争到今天,到底企业什么最重要呢,谁对谁错呢?如果你说人家不对,人家的企业就是这样做起来的,效果比道理更重要;如果你说人家对,而你没有按照他的做法,也做起来了.真是公说公有理,婆说婆有理.有人说家族企业不好,而有人说家族企业很好,他就是这样做起来的,有人说多元化不好,而有说多元化很好,他就是这样做起来的.那么企业文化到底是怎么一回事呢?企业文化是企
5、业在生存和发展过程中自然形成的行业准则.思维习惯.制度不是企业文化,口号不是企业文化,标语不是企业文化,凡是企业内摸得着、看得见的,可以复制的东西都不是企业文化.企业文化是在企业内说不清、道不明、摸不着、看不见,但是大家都能感受到的一种行为准则,思维习惯.而且企业文化更多地源于老板的个人价值观.如果老板会做关系,那么他会吸引一群会做关系的人才.如果老板爱学习,那么他会吸引一群爱学习的人才,物以类聚,人以群分.什么样的将军就会选择什么样的士兵,什么样的老板就会招聘什么样的员工.没有共同价值观的人才是很难走到一起.因为工作需要
6、合作,所以合作者有了共同的价值观,久而久之就形成企业的文化.企业文化是一种只可意会,不可言传的感受.感悟或感觉,只要一个人在一个地方呆得长,慢慢地就会受到这种文化的感染.然后融入这种文化.如果你不能融入这种文化,自然就会被排斥.因为在同一家企业内不可能同时拥有两种文化.虽然这些人可以是不同学历,不同地区,不同年龄,.不同性格,不同性别的人在一起,但是他们必须统一文化.如果企业没有统一的文化就无法合作.无法经营.为什么很多企业收购,兼并以后,企业很容易就出问题,其实这种问题不是企业硬件出问题,而软件出问题.不是两个公司的产品
7、不能合并,机器不能合并,而是文化不能合并,彼此之间冲突.这才是导致企业收购,兼并失败的主要原因.所以今天考察一家企业与另一家企业是否可以合作,考核的不是硬件,而是软件.因为机器没有文化,没有情绪,没有思想,没有自己的主见,没有自己的价值观,而人不一样,员工都有自己的观点,看法和意见.他们在长期的工作中形成了自己的文化,如果企业在合作过种企业文化不能融合,那么合作注定失败.所以经营企业千万别忽视企业文化的力量.企业文化就如此空气,它摸不着、看不到,但是员工感受得到,如果企业没有了这种文化的力量,那么员工工作没有目标、没有方向
8、、没有精神、没有活力.大家会散失战斗力.一家企业文化好不好,有没有?其实,我们一走到企业内就能感受得到,我们可以通过企业文化感受到老板是一个什么样的人,或者说从企业老板感受到企业是一家什么样文化.因为企业文化源于老板文化,老板文化形成企业文化,这是中国多数企业的发展现状.所以一个培训师或职业经理人不要动
