关于公司员工存在推诿扯皮的处理办法.doc

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1、关于公司员工存在推诿扯皮现象的处理办法为了保证公司日常工作健康高效进行，各部门、各员工面对自身工作不等不靠，积极主动承担自身责任，逐步减少直至彻底解决目前工作中存在的推诿扯皮事件（以下简称“事件”），特制订本办法。一、事件的预防1.企业内部的扯皮，多是由于职责界定不清所致，所以可以通过补充、完善工作职责和岗位要求等等方式进行解决。明确了每个人的职责分工，分级负责，谁主管、谁负责，让责权清晰明了，从而减少直至杜绝推诿和扯皮的现象。2.对于出现一些新情况、新问题或突发事件，规章制度和岗位职责上没有相

2、关责任人的但又需要紧急处理的，由发现新情况、新问题和突发事件的公司员工首先向直属领导汇报，由直属领导便宜行事，如若不在权限范围内的，及时向更高一级领导直至总经理汇报。二、事件的界定1.对于工作中已经出现的事件，属于基层员工之间的，同一部门的，由部门领导进行沟通了解，根据公司章程和岗位职责对事件进行界定，界定出事件的责任人及事件的性质和带来的不良影响；不同部门的基层员工发生事件的，由相关部门的领导联合对事件进行了解和调查，然后界定出事件的责任人及事件的性质和带来的不良影响；2.对于部门领导之间在工

3、作中出现事件，由相关副总会同办公室主任根据公司章程和岗位职责成立责任界定小组对事件进行了解和调查，然后界定出事件的责任人及事件的性质和带来的不良影响；3.副总之间在工作中出现事件，由办公室主任牵头，公司全体副总会同各部门主管成立责任界定小组对事件进行了解和调查，然后界定出事件的责任人及事件的性质和带来的不良影响，对调查结果要形成书面材料并且相关人员签字后上报总经理处备案。三、事件的处罚1.对于已经发生推诿扯皮事件的界定根据性质和带来的不良影响可以分为两种：良性的和恶性的。所谓良性的是指属于责任人

4、无意识或者意外但事件造成的不良影响和损失较小的情况；恶性的是指由于相关责任人严重的渎职同时事件造成不良影响较坏，损失较大。2.对于事件发生的结果属于良性的，由相关责任人的直属领导对于第二章1、2条存在的情况进行批评教育，相关责任人作出书面检查并由直属领导留存，属于第二章3条情况的，由相关责任人在公司领导班子大会上做口头检查，由办公室负责做会议纪要留存。3.对于事件发生结果属于恶性的，第二章1条中的情况由相关责任人承担全权责任，并赔偿相关损失，同时做出深刻书面检查，性质特别严重的，以上处理不变，同

5、时开除。4.对于事件发生结果属于恶性的，第二章2条的情况由相关责任人承担全权责任，并赔偿相关损失，同时向公司领导班子做出深刻书面检查，同时停职或降职期限整改，以观后效。性质特别严重的，由公司领导班子集体讨论是否开除。5.对于事件发生结果属于恶性的，第二章3条中的情况由相关责任人承担全权责任，并赔偿相关损失，同时向公司全体成员大会上做出深刻口头检查，同时停职或降职期限整改，以观后效。性质特别严重的，由总经理决定去留。