销售员工职业发展通道.doc

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1、销售业务人员职业发展通道和标准一、总则1、目的通过销售业务人员完善的职业生涯发展通道和任职资格标准（包括素质、知识、技能、固化行为），支撑公司战略发展，提升公司销售整体“赢”的能力，提升销售业务人员职业化水平和可持续发展能力。2、适用范围本制度适用于公司对“赢”的目标负主要责任的销售业务类员工，指销售助理、区域客户经理、区域经理、大客户经理、产品经理、销售部长等职位，销售支持类职位不涉及。3、原则1)业务需要和标杆结合原则：所有的标准和通道应紧密基于塑胶贸易业务特点，结合优秀标杆业务人员工作方法和业界优秀销售行为和素质要求，强调实战；2)前瞻性原则：

2、所有标准和通道设计结合XX公司的未来发展考虑，具备一定的前瞻性，可以提供给员工基于公司发展的个人发展平台；3)绩效和能力导向原则：以绩效为能力评价前提，关注绩效背后的能力和行为标准、素质特征、知识技能掌握情况；以绩效评价能力，以能力支撑绩效；二、职业发展通道基于以上目的和原则，XX人员职业发展通道从低到高分为六级:分别为销售助理、一级客户经理、二级客户经理、一级高级客户经理、二级高级客户经理、资深客户经理。1、通道和级别定义：通道级别名称通道级别定义和基本要求（红字表示关键特征）级别定义：新进入XX公司参与某一销售领域的初做者特征；掌握XX产品销售业

3、务的基本知识；尚无法独立开展工作，主要工作均需12销售助理要在管理者和高级别业务人员主要指导下完成；相关工作均在摸索中，不具备熟练特征；目标客户的定位对象多为接口人和低职位人员；仅对个人绩效目标负责，无下属、无法指导别人工作。具备其他公司同类产品销售经验的人在入XX公司后必须首先评定此级别方可发展（可跳跃发展）至其他高级别。级别基本要求：（说明：未达成级别基本要求者不能参加此级别评定）XX司龄要求：入司三月以上绩效要求：通过新员工转正要求一级客户经理级别定义：具备掌握XX销售业务基础的知识、技能和技巧，并在工作中得以多次实践的有经验者特征；在管理者和

4、高级别业务人员指导下能够完成较为复杂的业务；但对于例行工作能够独立开展并具备熟练操作特征；目标客户的定位对象多为接口人和低职位人员；有三家以上有价值的成交客户；仅对个人绩效目标负责，无下属、可指导销售助理部分工作。级别基本要求：（说明：未达成级别基本要求者不能参加此级别评定）XX司龄要求：入司1年以上或者具备其他公司相关产品营销经验2年以上；绩效要求：季度个人绩效目标均达成70%以上；一年个人提成额xxxx元以上；二级客户经理级别定义：具有XX销售某一领域全面、良好的知识和技能，在某一方面是精通的，能够独立承担某一方面工作的策划和推动执行的业务骨干者

5、特征；能够独立、成功、熟练地完成本领域某一方面的工作任务；目标客户的定位对象多为接口人和中等职位人员；有五家以上有价值的成交客户；仅对个人绩效目标负责，无下属、可指导低级别员工部分工作。级别基本要求：（说明：未达成级别基本要求者不能参加此级别评定）12XX司龄要求：入司1.5年以上具备其他公司相关产品营销经验2年以上；绩效要求：季度个人绩效目标均达成70%以上；一年个人提成额xxxx元以上；一级高级客户经理级别定义：在公司某一销售业务领域具有广泛的经验和技能，精通某一领域的知识和技能的业务专家特征；具备销售团队的初级管理者特征；(非必须条件)能够管理

6、某一销售领域或指导销售领域某一方面的工作有效地运行，是销售领域的骨干力量和关键贡献者；对于本销售领域内中等复杂的问题，能够通过现有的程序/方法来解决，熟悉其他相关销售领域运作；不仅对个人绩效目标负责，同时对所在组织其他人和组织绩效负责(非必须条件)目标客户的定位对象多为中等职位人员；有下属若干(非必须条件)可指导低级别员工主要工作。级别基本要求：（说明：未达成级别基本要求者不能参加此级别评定）XX司龄要求：入司2.5年以上，具备其他公司相关产品营销经验3年以上；绩效要求：年度绩效目标达成85%以上；二级高级客户经理级别定义：在公司多个销售业务领域具有

7、广泛和深刻的经验和技能，精通某一领域的知识和技能的业务专家特征；具备销售团队高层管理者助手特征；(非必须条件)能够领导某一销售领域的工作有效地运行，是销售领域的骨干力量和关键贡献者；对于本销售领域内复杂的问题，能够通过现有的程序/方法来解决，熟悉其他相关销售领域运作；个人绩效目标即为所在组织绩效，对所在组织其他人和组织绩效负责(非必须条件)12目标客户的定位对象多为中高级别职位人员；有下属若干(非必须条件)可指导低级别员工主要工作。级别基本要求：（说明：未达成级别基本要求者不能参加此级别评定）XX司龄要求：入司4年以上绩效要求：年度组织绩效目标达成8

8、5%以上；资深客户经理级别定义：是公司内、客户公认的业务专家，有一定的行业影响力；精通销售多个领域的知识和技