netapp fas运维控制器故障处理.doc

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1、问题阐述：fas运维控制器故障，主节点不断重启导致CF接管报partner节点一致在booting的状态，接管失败业务中断解决方法：更换控制器1、第一步：硬件更换。1.1首先需要将故障控制器拆卸下来，然后将故障控制器上的BootFlash更换到新控制器上（以下是在备件微码版本不同的情况，需要将bootFLASH卡更换到新控制器中，如果微码版本一样可忽略，但建议对换）。BootFlash卡的位置在控制器的下端，通过滑动挡板，可以将挡板拆卸下来，拆卸下挡板后就会露出BootFlash卡。将卡子向外推出

2、，比较紧。更换了BootFlash卡后，就可以将新控制器安装到存储设备上了。（可在线操作）1.2更换内存（可做可不做）Bootflash图片：2、启动新安装的控制器，并在启动过程提示按Ctrl+C进入maintenancemode时，按Ctrl+C，进入维护模式。一定要看到提示后在操作，过早的操作又会进入到LOADER状态下。维护模式的状态下提示符应该是>，在维护模式下，执行命令diskshow-v，系统显示新控制器的systemID。记录下这串数字。（因为新换上去的控制器是没有硬盘的，所以dis

3、kshow:Nodisksmatchoptionshow.）回到正常的控制器查询原先故障控制器的systemID3、更改磁盘归属：关于disk操作的命令（切记不能使用像diskremove等类似操作）执行：diskreassign-s135081072-d135024609更改完成后输出：说明磁盘归属已更改完成以上配置后，执行halt命令，重新启动系统。系统会再次进入LOADER>的状态输入：boot_ontap待出现按ctrl+c时按ctrl+c选择1、normalboot进入系统4、检查配置：

4、输入df–g输入cifsshares:输入：lunshow输入：fcadminconfig输入：igroupshow等操作后一切正常后执行下一步5、做接管测试在任意控制器执行：cftakeover–f接管正常后做回切执行cfgiveback–f一切正常，让客户检查应用正常，故障处理完毕