项目经理培训教程.ppt

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1、项目经理岗位培训教程第①讲项目经理岗位认知第1课时项目经理岗位描述学习目标：了解项目经理的工作职责和内容要点，依据自身的特点，确定工作目标和方向。1、什么项目经理？作为项目的管理者，对项目负责，管理、协调项目全过程，对项目的人员、可用资金、工作内容、进度等各个方面因素进行统筹调度、合理计划，督查项目实施过程，解决项目进行中的各类矛盾，确保项目成功的一种角色。2、项目经理的工作内容一、明确项目目标二、制定项目计划三、建立项目管理的信息系统四、建立及贯彻项目管理制度五、项目资源的组织六、项目团队的建议七、项目控制八、成员考

2、核九、其他职责第2课时项目经理岗位要求学习目标：了解项目经理的岗位要求，找出差距，确定自己的学习方向与目标。项目经理应具备以下几方面的素质：一、知识要求：1、专业知识2、项目管理知识二、素质要求：1、执着2、有亲和力3、品德高尚4、有良好的口才5、有责任心6、以身作则7、善于总结三、技能要求：1、领导能力2、沟通技巧3、人际交往能力4、应付压力的能力5、培养员工的能力6、时间管理的技能第②讲项目管理认知第1课时什么是项目学习目标：了解项目的含义、基本特点、掌握项目的客户及辨识的必要性、项目成功的衡量标准、项目的生命周期

3、。一、项目是指在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。具有三层含义：二、项目的基本特征：三、项目的干系人1、项目干系人的种类识别项目干系人的必要性：开展项目工作时，有必要对各项目干系人作出分析，建立联系，并引导他们投入到项目管理中。如果不能全面把握干系人对项目提出需求说明以及相应标准，对项目影响很大。（1）对项目需求标准的认识不全面准确。（2）激起客户的不满情绪。（3）影响对项目成功与否的理解。项目干系人分类：1、影响大，支持强2、影响大，支持弱3、影响小，支持强4、影响小，支持弱四、项目

4、成功的衡量标准：五、项目的生命周期第2课时项目管理学习目标：了解什么是项目管理、项目管理的五大过程、九大知识体系、管理技术、掌握项目管理的三大约束条件和管理成功的关键原则。一、什么是项目管理？所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限资源约束下，运用系统的观点、理论和方法，对项目设计的全部工作进行有效的管理。项目管理者目标二、项目管理的五大过程组织环境项目干系人控制过程理想状态：要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围三、项目管理的九大知识领域四、项目管理技术1、净值分析2、蒙特卡罗模拟技术3、决策树技术4、项

5、目进展评价技术5、关键路径法技术6、WBS、OBS、CBS、PBS分解技术7、关键因素分析技术8、用代码行、功能点、分工量进行时间等估算的技术9、项目管理可视化技术五、项目管理的三个约束条件六、项目管理成功的关键原则第③讲项目管理启动第1课时项目启动需做的工作学习目标：了解并掌握项目启动前后要做的各项工作及注意事项。学习内容：项目启动，即指第一次聚集所有项目小组，并就项目本身，项目目标，用户与高级经理人的预期和项目小组之间的关系这些问题达成一致意见。同事，项目经理可以设定预期目标，并得到个人和各项目小组的承诺。一、项目

6、启动前的准备二、让项目得以启动三、项目启动之后的任务1.解决会对项目产生影响的问题或者形成的评论意见。2.如果项目团队并没有全体成员出席启动会议或者团队成员出现变化，亦或项目有关信息没有充分披露，需要召开第二次会议。3.随后取得进展应该予以公布。第2课时了解项目范围学习目标：了解与项目范围有关的各个事项，掌握各个事项的了解方法、细节及项目范围最终文件的形成要素。学习内容：对项目经理来说，把握项目范围是头等大事，充分了解项目范围内包括的事项和项目范围内没有包括的事项非常重要。如果无法做到项目范围的理解和沟通，就会直接影响

7、启动项目管理的相关工作。一、与项目范围有关的事项二、形成项目范围文件第3课时制订项目计划学习目标：了解项目计划的含义、目标，掌握项目计划制订的步骤、方法及细节事项。学习内容：制订计划是与项目管理联系在一起的一项基本活动，因为没有计划，就无法断定项目进展是否顺利，也无法断定项目进展是否符合预算要求。一、什么是项目计划项目计划，即项目经理根据项目目标的规定，对项目实施工作进行的各项活动作出的周密安排。项目计划围绕项目目标的完成系统地确定项目的任务、安排项目进度、编制完成任务所需的资源预算等，从而保证项目能够在合理的工期内，

8、以尽可能低的成本和尽可能高的质量完成。进度表设计范围费用预算可行性研究经济分析高层管理人员评审和批准投资者项目经理项目团队人员做什么如何做谁去做何时做花费多少二、项目计划的目的具体目的：1、做什么（what）2、如何做（how）3、谁去做（who）4、何时做（when）5、花费多少（howmuch）计划制订的SMART原则所谓SM