【5A版】项目经理培训教程.pptx

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1、项目经理岗位培训教程第①讲项目经理岗位认知第①课时项目经理岗位描述第②课时项目经理岗位要求第1课时项目经理岗位描述学习目标：了解项目经理的工作职责和内容要点，依据自身的特点，确定工作目标和方向。1、什么项目经理？作为项目的管理者，对项目负责，管理、协调项目全过程，对项目的人员、可用资金、工作内容、进度等各个方面因素进行统筹调度、合理计划，督查项目实施过程，解决项目进行中的各类矛盾，确保项目成功的一种角色。2、项目经理的工作内容一、明确项目目标二、制定项目计划三、建立项目管理的信息系统四、建立及贯彻项目管理制度五、项目资源的组织六、项目团队的建议七、项目控制八、成员考核

2、九、其他职责第2课时项目经理岗位要求学习目标：了解项目经理的岗位要求，找出差距，确定自己的学习方向与目标。项目经理应具备以下几方面的素质：一、知识要求二、素质要求三、技能要求一、知识要求：1、专业知识2、项目管理知识二、素质要求：1、执着2、有亲和力3、品德高尚4、有良好的口才5、有责任心6、以身作则7、善于总结三、技能要求：1、领导能力2、沟通技巧3、人际交往能力4、应付压力的能力5、培养员工的能力6、时间管理的技能第②讲项目管理认知第1课时什么是项目第2课时项目管理第1课时什么是项目学习目标：了解项目的含义、基本特点、掌握项目的客户及辨识的必要性、项目成功的衡量标

3、准、项目的生命周期。一、项目是指在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。具有三层含义：项目是一项有待完成的任务，有特定的环境与要求。在一定的组织机构内，利用有限资源规定时间内完成任务。任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标能要求。二、项目的基本特征：1、明确的目标2、独特的性质3、资源成本的约束性4、项目实施的一次性5、项目的不确定性6、特定的委托人7、结果的不可逆转性三、项目的干系人1、项目干系人的种类发起人投资方受益方项目成果的最终使用方项目产品的终端用户其他利益相关者识别项目干系人的必要性：开展项目工作时，有必要对各项目干系人作出

4、分析，建立联系，并引导他们投入到项目管理中。如果不能全面把握干系人对项目提出需求说明以及相应标准，对项目影响很大。（1）对项目需求标准的认识不全面准确。（2）激起客户的不满情绪。（3）影响对项目成功与否的理解。项目干系人分类：1、影响大，支持强2、影响大，支持弱3、影响小，支持强4、影响小，支持弱四、项目成功的衡量标准：完成可交付成果实现项目带来的相应收益赢得客户的满意五、项目的生命周期概念阶段定义阶段生产阶段运行阶段结束阶段第2课时项目管理学习目标：了解什么是项目管理、项目管理的五大过程、九大知识体系、管理技术、掌握项目管理的三大约束条件和管理成功的关键原则。一、什

5、么是项目管理？所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限资源约束下，运用系统的观点、理论和方法，对项目设计的全部工作进行有效的管理。投资决策开始项目结束计划组织指挥协调控制评价项目管理者目标二、项目管理的五大过程启动计划执行控制收尾组织环境项目干系人控制过程理想状态：要求的时间、成本及质量限度内完成双方都满意的项目范围三、项目管理的九大知识领域范围核心时间核心成本核心质量核心人力资源沟通风险采购集成四、项目管理技术工作分解网络计划风险分析其他1、净值分析2、蒙特卡罗模拟技术3、决策树技术4、项目进展评价技术5、关键路径法技术6、WBS、OBS、CBS、PBS分解技术7、关

6、键因素分析技术8、用代码行、功能点、分工量进行时间等估算的技术9、项目管理可视化技术五、项目管理的三个约束条件范围约束时间约束成本约束六、项目管理成功的关键原则1、任何事都应该先规划再执行2、应时刻向项目小组成员传递紧迫感3、确定一种最佳的项目生命周期4、使所有项目目标和项目活动能够被生动形象的交流和沟通5、采用渐进的方式逐步实现目标6、确保项目得到明确的许可7、按业务需求来设计项目的目标8、把自己看做项目的卖主9、努力为项目团队寻求最佳人员第③讲项目管理启动第1课时项目启动需要做的工作第2课时了解项目范围第1课时项目启动需做的工作学习目标：了解并掌握项目启动前后要做

7、的各项工作及注意事项。学习内容：项目启动，即指第一次聚集所有项目小组，并就项目本身，项目目标，用户与高级经理人的预期和项目小组之间的关系这些问题达成一致意见。同事，项目经理可以设定预期目标，并得到个人和各项目小组的承诺。一、项目启动前的准备1.确定项目目标2.明确职责权限3.熟悉工作流程4.掌握技术要点5.了解人力状况6.把握内外资源二、让项目得以启动1.了解项目范围2.制定项目计划3.建立项目日志4.召开项目启动会议三、项目启动之后的任务1.解决会对项目产生影响的问题或者形成的评论意见。2.如果项目团队并没有全体成员出席启动会议或者团队成员出现变化