实体民营书店管理——以西西弗为例 进化版.doc

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1、重庆大学公共管理学院管理思想史课程社会实践暨小组汇报展示实践名称：实体民营书店的困境与出路课题组成员：安然廖可丁林指导老师：李凯时间：2014.11.26.16摘要本课题以西南地区极具代表性的西西弗书店为重点和切入点，结合其他实体民营书店，首先发现实体民营书店目前存在的问题和面临的困境。在调研与思考过程中，通过对西西弗书店等盈利较高、极具创新精神的民营书店的分析，探索出实体民营书店有效的发展之路。希望能够提供一种实体民营书店的发展模式，有效规避网络书店的冲击，扬长避短，将文化与商业相结合，让实体民营书店这种精神文化的标杆得以长期存在与发展。关键词：西西弗书店创新扬长避短文化商业

2、结合16目录摘要2一、课题的提出及意义4二、课题研究目的4三、课题研究的对象与方法4四、时间安排5五、具体调查与研究过程6六、理论依据9七、实体民营书店困境分析10八、西西弗书店成功案例分析10九、实体民营书店出路分析（以西西弗书店为例）12附件1416一、课题的提出及意义1、背景信息化浪潮席卷全球。随着互联网的广泛应用和电子商务的深入发展,人们的购书方式发生了很大的改变。特别是随着网络书店的发展,人们更偏向于折扣多、品种全、服务好的网购方式，低经营成本的网络书店销售方式给实体民营书店带来了巨大冲击。而便捷、生动、免费的数字读物,又使得很大一部分的读者放弃了纸质读物。例如，从2

3、011年底起，“网络书战”轰轰烈烈地打响。除了老牌劲旅当当、亚马逊等网络书店外，苏宁易购也抛出了“0元售书72小时”活动，企图杀入市场分一杯羹。2、实体民营书店形势严峻线下的实体民营书店状况却是越来越堪忧，全国几大民营连锁书店如光合作用、季风等相继关门。另外，“第三极”书局关门，“风入松”书店停业到拥有三十六家连锁店的光合作用书店宣告倒闭，书店如同多米诺骨牌般一个个倒下。每一家书店的离开仅仅是近年来众多陷于困境中的实体民营书店的一个缩影。好的书店被认为是城市的文化地标，但越来越多的书店正消失在城市的地图中。当网络书店越来越吸引读书人的目光时，人们传统购书习惯和态度也渐渐发生改变

4、。3、课题的研究意义实体民营书店其实是一座城市呈现文化生态的窗口，难以想象，一座现代化的大都市里，会没有人文书店或实体民营书店的影子。言外之意，人文书店们本身更像是一个现代城市里的文化堡垒。一旦堡垒被攻克，人文精神就不必奢谈了。所以，为了探索实体民营书店未来之道路，必须探究实体民营书店没落的原因以及重新定义实体民营书店的经营策略。二、课题研究目的通过本课题的研究，拟在了解当今实体民营书店面临的困境，通过对西西弗书店这个典型案例的分析，探寻信息时代浪潮下实体民营书店的发展与出路。以实地调研的方式，探究西西弗书店的经营模式与管理方法，实际了解其优势与不足，寻求实体民营书店的发展之路

5、。通过对西西弗书店的成功崛起、发展历程的了解来探索现有实体民营书店摆脱困境的方法。三、课题研究的对象与方法（一）研究的对象16重庆三峡广场西西弗书店及其他商圈的西西弗连锁店。（一）选择原因重庆西西弗书店是近些年实体民营书店运营的典型成功代表。来重庆大学交流的诺贝尔奖经济学奖得主除重庆大学外还特意参观了重庆三峡广场西西弗书店。西西弗可以叫做草根书店，也可叫做对话书店，和身边流过文明史上的著作和在这里工作的每个人和到这里的每个人和你所处的区域，也包括自己对话。“参与构成本地精神文化，助益人们生活成长事业”是西西弗的店训，也是他们的企业理想，用人性化和亲和力去塑造公众影响力。于是西西

6、弗更像一个媒体，它影响了进入它和路过它的很多人的生活。其团队感是实体民营书店中罕见的，他们一直努力去做的——培养贵州的文化自信力，与企业商业目标的结合建立在保持书店个性的基础之上。作为实体民营书店，能否在保持个性的基础之上寻求具有商业上的可持续性？西西弗的主人相信并实践着这种可能性。“它是一个有限的范围所作的有限的理想主义的经历。”创办人说。也许你没来过，但你能会心。（二）研究方法：1、调查法：通过问卷调查、访谈店员、消费者、读者等，掌握大多数人对实体民营书店的看法。2、对比实验法：通过对西西弗书店与其他书店的对比，分析不同的经营现状与模式，获得结果。四、时间安排调研地：重庆西

7、西弗书店、其他商圈的西西弗连锁店调查研究方法及说明此次调研所针对对象为消费群众、书店本身两方面。（一）消费群众就消费群众来说适宜选择普及度较高的调研方式（以各个书店为主）：调研地：重庆时期：调研初期（10月10-25号）1、采用在某些具体书店地点进行数人流量的方法，以对比分析的方式，调研不同书店的不同人气度2、对书店消费者里采取问卷调查方式，进一步选择消费者选择消费书店的因素以及想法3、在消费者中选择典型个例，进行深度采访记录，充分了解消费者对书店运营模式的评价以及建议，适当进行摄像4、消费