HR一级-绩效管理重点题型分析.doc

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1、.第四章绩效管理理论知识部分第一节企业绩效管理系统设计与运行第一单元绩效管理系统设计的基本内容一、单项选择题(每小题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填写在括号内)1．通常绩效管理系统不含()方面的关系。A．要素与要素B．要素与结构C．要素与系统D．系统与环境2．绩效管理系统的结构方式是横向分工与()。A.整体分工B．纵向分工C.纵向分解D．横向分解3．()是指绩效工作的展开按照企业部门的业务分工不同，各自负责分内的工作，这是由各部门的职能所决定的，由绩效考评具体体现。A．整体分工B．纵向分工C.横向分解D．横向分工

2、4．()是指层层落实战略目标，这是使战略落实到实处的必要工作，体现在绩效指标的分解和绩效考评的层层推进中。A.纵向分解B．横向分解C.纵向分工D．横向分工5．绩效管理作为企业人力资源管理的重要组成部分，即()，与人力资源管理其他子系统之间存在着极为密切的关系，这种关系主要体现在绩效指标的制定以及绩效结果的应用上。A．人力资源管理系统B．人力资源管理体系C.人力资源管理系统的子系统D．人力资源管理绩效6．()为员工培训提供了依据。A．绩效分析B．绩效考评C.绩效管理D．绩效评估7．绩效管理系统可分为三个子系统，其中不包括

3、()。A．绩效管理指标体系B．绩效指标体系C．考评运作体系D．结果反馈体系8．绩效管理系统设计方法体系不包括()。A．目标管理B．综合管理C.关键绩效指标D．平衡计分卡9．以下与目标管理的基本思想有抵触的是()。A．以目标为中心B．以管理实现目标C．重视人的因素D．强调系统管理10．企业可在三个层次上阐述其组织目标，其中不包括()。A．精神B．愿景C．战术D．战略精选范本.11.战略目标可以运用各种管理技术识别，其中显不易识别的是()。A．价值链分析B．CSF分析C．SWOT分析D.PEST分析12．对战略目标进行分析

4、，就能找出影响成功的()。A．CSFB．SWOTC．PESTD．KPl[参考答案]1．B，2582．C，2593．D，2594．A，2595．C，2596．C，2607．A，2628．B，2609．B，26110A，26211．B，26212．A，262二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分)1．通常绩效管理系统的定义包括()四个概念。A．系统B．要素C.结构D．步骤E．功能2．绩效管理系统是由()组成的有机整体。A.考评者B．被考评者C.绩效指标D．考

5、评方法E．考评程序与考评结果3．绩效管理系统的功能有()。A．战略导向B．过程监测C．问题诊断D．进度控制E.人员激励4．关子绩效管理系统与人力资源管理其他子系统之间的关系，以下描述正确的是()。A．工作分析是绩效指标设定的基础B．工作中的行动指南与行为规范C．绩效管理为员工培训提供了依据D．绩效管理为人员配置提供了依据E．绩效管理是薪酬调整的依据5．目标管理的步骤也不尽相同，一般可分为()。A．建立目标体系D．系统实施C.组织实施D．考评结果E.新的循环6．企业应根据绩效考评的结果开展各项管理工作，具体表现在()等方

6、面。A．人员规划、人事调整B．员工激励、培训开发C．员工流动D．兑现薪酬E．劳动关系的调整：7．绩效管理系统设计的具体步骤是()。A．前期准备工作B．指标体系设计C．绩效管理运作体系设计D．绩效考评结果反馈体系设计E．制定绩效管理制度[参考答案]1．ABCE，2582．ABCDE，2583．ABCDE，2584．ACDE，259—2605．ACDE，2616．ABCD，2637．ABCDE，263第二单元绩效考评指标体系设计精选范本.一、单项选择题(每小题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填写在括号内)1．以下在战略

7、地图中学习与成长层面的概念，提法错误的是()。A．人力资本B．人力资产C.信息资本D．组织资本2．岗位职责指标的内容与KPI指标的内容有相同、重叠的地方，则应该化为()范围。A．PRIB．WAIC．KPID．PCI3.()是工作能力向工作业绩转换的“中介”。A．工作表现B．工作能力C．工作业绩D．工作态度4．()是根据企业的实际情况而设定的最关键的指标。A．否决指标B．暂缓指标C．延后指标D．推迟指标5.()是对指标的性质和内容进行详细的描述。·A．客户满意度B．服务满意度C．指标的定义D．设定目的定义[参考答案]1．

8、A，2672．C，2713．D，2754．A，2765．C，277二、多项选择题(请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、少选均不得分)1.绩效棱柱包含相互关联的几个方面，即()。A．利益相关者的满意B．利益相关者的贡献C.战略D.流程E．能力2.战略地图中内部流程层面包括()流程。A．创新B．