物业管理前期方案.doc

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1、厂坝铅锌矿陇林佳园经济适用住宅小区物业管理方案天水成纪房地产开发有限公司精选范本,供参考！2007年3月7日物业管理前期方案一、管理原则根据国家《城市新建住宅小区管理办法》及《物业管理条例》，本着以区养区、略有节余和“精干高效、优质服务”的管理原则，本着“为业户营造安全、文明、优美、舒适的居住环境”的质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。二、物业管理工作目的1、保持和提高物业的完好度。通过加强对小区整体物业的管理养护和对使用人的管理服务，防止因使用不当而损坏物业，提高物业的使用寿命，使楼宇保值增值；2、创造良好优质的生活环境和商业环境。统筹

2、安排小区各项设施的管理养护，提供一个良好的生活环境和高尚的居住环境，以保障全体业主的共同利益；3、维护业户的权益。业主置业不但为了安住、保值、增值，还需享受良好服务，对物业提供专业的管理，加强对也户自身行为的约束，提供多项服务，以维护业主的整体利益，从而有利于每一位业主；4、对小区实施社会化、专业化、一体化管理，不断提高服务管理质量，维护和提高发展商的社会声誉，创造物业品牌；精选范本,供参考！5、以良好的售后服务建立小区的品牌形象。努力争创市优、省优、国优荣誉及ISO9001：2000国际质量体系标准的认证，赋予小区无形资产，回馈业主和发展商，以促使优质

3、物业的开发和管理处于良性循环，创造良好的企业效益与社会效益。三、实施办法天水成纪物业管理中心将以服务“陇林经济适用住宅小区”为宗旨，以专业化和管理履行其物业管理职能，为打响楼盘品牌、做大做好成纪事业尽献力量。为此，物业公司对“陇林佳园经济适用住宅小区”的前期物业管理工作做了认真部署，做了分段、针对性和管理方案如下：（一）超前介入阶段服务内容：在物业开发规划阶段主动介入，为发展商出谋划策，对物业公建设施配套的配置做专业咨询服务。如：健身锻炼和有关硬件设施、幼儿园、绿地、停车场、物管用房等物业管理的基础设施和有关硬件的科学合理布置，物业公司将根据已有的专业知

4、识和经验成为发展商建言献策。服务方式：与发展商签订咨询合同，约定专业咨询服务内容和服务费用，物业公司以顾问形式介入，从楼盘报建到工程竣工整个规划、建设期间派请有关专家进行全方面咨询服务。（二）前期物业管理阶段1.工程建设阶段这期间物业公司的介入主要服务内容有：（1）掌握工程进度，并把各项土建信息集中建档；（2）对施工质量、建筑材料的选用等方面做些合理化建议，消除今后物业管理方面的安全隐患；精选范本,供参考！（3）对施工期间的物业做好安全护卫工作、售楼部的保洁工作，配合开发商做好楼盘的宣传管理工作。服务方式：（1）物业公司继续派请土木工程、水电设施等方面的

5、专家以顾问形式介入服务；（2）物业公司派2—3名保安在建筑现场巡逻，同时增设1名保洁员做好清洁工作；（3）由物业公司派1名宣传干事配合总公司做好楼盘销售工作；2.竣工验收及设施设备安装阶段工程竣工后，物业公司主要服务内容为：（1）配合开发商对主体建筑、附属建筑进行验收，验收标准参照《房屋接管验收标准》，并对验收中发现的质量问题记录在案；（2）参与各种设施设备的安装布局和调试工作，并对各项性能指数和厂商进行建档，掌握生产厂商、安装公司、建筑材料的保质、保修期等情况；（3）参与小区园林建设，在园林布局、花草树木的选用、建筑小区的摆设等方面做专业化、合理化建议

6、，并对其进行护卫、保洁、绿化等工作。（4）配合总公司做好楼盘销售的宣传工作，发放宣传资料等。3.物业接管阶段及入伙阶段这期间是物业管理的重要内容，主要工作有：（1）与发展商签订《物业管理委托合同》；精选范本,供参考！（2）对移交的物业进行验收，收齐物业整套竣工验收资料和竣工图，并与发展商详细约定保修事宜；（3）建立住房档案，做好业主工作，制定各项管理条约、物业管理收费办法等相关的规范性文件，发放入伙通知书、接房须知、管理规约等资料，并做好物业管理的权利、义务和责任范围的宣传工作；（4）做好房屋的装饰、装修管理，审核装修队的来源及资质证书，严格按照《建筑装

7、饰装修管理规定》对装修方案的审批制，把装修房屋的禁止行为和注意事项告知业主和使用人，并对装修房屋活动进行指导和监督；（5）对小区物业的维修维护、安全护卫、清洁卫生、园林绿化等做全方面的专业化管理，并积极开展各项便民服务措施如代收代缴水电费、车辆停放管理、联系家政服务等。业主入伙一处后，成立业主委员会，这时的物业管理就进入由业主委员会团体自治管理和物业管理公司专业化管理相结合的运行阶段，前期物业管理完成。以上是天水成纪物业管理中心对“陇林经济适用住宅小区”的前期管理方案，不足和不完善的地方请有关部门指出，物业公司将竭尽全力做好工作，不辱公司使命。精选范本,

8、供参考！物业管理方案突发停电方案1.在接到停电通知的情况下，管理运作部应事先将停