信息化解决方案-医卫信息化整体解决方案.doc

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1、信息化解决方案-“医卫信息化”整体解决方案“医卫信息化”背景中共中央办公厅、国务院办公厅近口印发了《2006ja2020年国家信息化发展战略》，提出了我国信息化发展九大战略重点，其小在第四个战略重点屮，明确提出了要加强医疗I矢卫信息化建设。建设并完善覆盖全国、快捷高效的公共医卫信息系统，增强防疫监控、应急处置和救治能力。推进I矢疗服务信息化，改进医院管理，开展远程医疗。统筹规划电子病历，促进医疗、医药和医保机构的信息共享和业务协同，支持医疗体制改革。山四省。十一五i土信息化规划中，明确提出：加快基于互联网的公共医学数据库和

2、大医院信息库建设，实现信息共享,积极发展远程I矢疗和专家系统,开展方便群众的网上预约、挂号及网上医疗，提高咨询信息服务的质量和水平，形成医药、医疗、医卫、防疫等信息网络体系，促进全民健康水平的提高。医患互动平台（公众服务）“医患互动平台”应用背景怎样才可让病人远程随时快捷方便的进行疾病求助、咨询建议？医院如何及时提供随访服务、疾病跟踪管理呢？这是一个医院在竞争社会中面临的课题，是医院在寻求稳定发展必须思考的问题，是医院通过提供优质服务、提高医疗水平、提高效益必不可缺少的渠道。通过移动网络进行的医患沟通将有效解决以上问题，为

3、患者和医生架起无线沟通的桥梁，为医生有效实施疾病管理、随访、术后关怀等提供平台。“医患互动平台”实施方案:医院.：:妇幼保僅机构.:、卫生所.诊所•…:、A:口移动优质财络Java应用社会公众A.出社会公众B互动平台.遷过丟恿互动平色這息友送■反饯・实现箧疗二三部医患互动平台需求分析医生随访跟踪对丁•重点病例、慢性疾病等，医牛需耍对其做个性化的患者随访；包括患者康复情况的随访、重点疾病随访、是否有其他不良反应、是否需要复查的提醒等;疾病院外管理疾病的管理，尤其是慢性病的管理，是医务科室的重要工作内容，包括患者病历的管理查询

4、、疾病的预防管理、疾病患者的完整照顾、疾病大课堂等；患者的复诊通知对于需要通过复诊来进一步诊疗的患者，医院需要通知其进行复诊；患者（社会）随时咨询、求助、投诉患者需要对疾病、诊疗等问题进行咨询，医院希望为患者提供咨询、建议和投诉渠道，改善医院服务质量和医患关系。医院移动办公和通知发布患者关怀慰问在患者生日时、术后康复关键时期等重要日期给患者发布关怀慰问信息、温馨提示信息等，让患者感受到来自医院的人文关怀和个性服务；医院服务信息针对性发布在I矢院要组织慢性病疾病讲座或其他活动时，需要针对相关人群发布服务通知和相关信息；“医患

5、互动平台”主要功能医患交流平台是扩大医院服务范围，提高医院服务质量有效手段，是通畅医患信息，缓解医患关系矛盾的渠道，是方便医生随访跟踪和疾病院外管理的实施工具，能够满足医院的如下需求：1.广播通知类信息通知业务;2.用药提醒等定吋信息通知业务;3.医患互动，短信调查与答题;4.患者意见与建议收集;5.患者求医问药，查询信息;6.患者订购医药常识信息;7.患者资料数据库存储和杳询，并支持按条件发送。功能介绍短信发送/会议通知：可以利用短信平台向患者或医生统一发送消息。如会议通知、活动安排等。同时手机用户可以针对每一个通知进行

6、回复，方便会议、活动组织人员统计，即吋沟通，方便快捷。投票调查：可以向患者展开调查，问题将以短信的形式发送给患者，患者将反馈的信息直接冋复到企信通平台，以图表形式统计结果，并支持导出。日程提醒：通过企信通的短信定时发送功能，可以方便的订制短信提醒，为关键吋间、关键事件提前做准备。意见与投诉：患者直接发送“T#意见或投诉内容”发送至企业接入号，企信通平台即可收集到患者的意见与投诉。短信防伪（药物、医疗器械等）:医院只需将防伪代码、产品信息等信息导入专业版，即可轻松实现患者通过短信进行产品防伪查询。短信答题：医院通过对外宣传的

7、媒体，可以宣传医院的服务号码和答题活动。还可以根据患者的答题情况对每个患者进行积分，便于医院进行统计。医患互动平台功效通过无线网络架起医患沟通、服务的平台，进一步提升了医院的服务意识与水平；给患者提供更加增值的医疗服务，提高患者对医院的满意度；车辆及人员定位服务（医卫车务通）项目背景社区卫牛管理体系运用网格地图的思想，将全区划分为若干个工作网格和管理网格。每个服务站都要对自己负责的工作网格、每个全科医生都要对自己负责的管理网格中的服务对象，按照责任制实行全方位服务和管理，通过把社区卫生服务的信息注入到网格屮，使服务对象定量

8、、定性、定位,从而实现管理空间的精细化。社区社区卫生服务管理中心的医护人员在患者有需求的情况下可以提供入户的诊疗，为居民提供医疗、保健、心理咨询等服务。社区卫生服务管理中心希望能够实时了解医护人员的位置信息，以便进行更好的管理和调度。解决方案实现功能车务通产品功能定位查询车辆当前的位置及状态信息。所选车