营造卖场氛围(新).ppt

《营造卖场氛围(新).ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、思考：1、为什么相同地段、相同货品的店铺，有的人满为患，有的却冷冷清清？2、影响店铺销售业绩的因素究竟有哪些？如何营造卖场氛围影响卖场氛围的因素有哪些？设备调节（音箱、空调）商品陈列道具使用（POP）员工激情设备、道具：音乐（迪士高、劲爆）灯光（亮、热）POP（橱窗、门前、活动区）地毯商品陈列：区域划分（根据活动内容及范围）丰满整齐色彩搭配（根据陈列手册）人员管理精神饱满、充满激情语气生动工作划分1、播咪员2、口推员3、销售员4、仓管员如何有效激励员工思考：1、什么样的员工缺乏激情？2、什么样的员工充满激情？3、员工为什么会缺乏激情？员工缺乏激情有哪些表现？对别人和自己缺乏尊重合作精神

2、差经常抱怨行为情绪化对工作的承诺较低。对任何工作都漠不关心，并且易怒、易躁。调整员工激情？人最喜欢的永远都是自己！任何人都没有权力改变其他人优秀的管理者不会试图改变员工，只会适时适当的引导员工！员工缺乏激情的根本原因：1、看不到希望2、期望得不到满足3、缺乏外在关心调整员工激情的基础：你必须了解：1.员工在想什么？2.员工想要什么？3.员工为什么会丧失激情？如何了解？向其他人了解主动沟通暗中观察沟通中请倾注自己的感情，让员工感觉到关心激励员工前奏三步曲：一、换位（站在员工的角度帮员工想问题）二、定位（用员工能接受的方式来帮他解决）三、到位（做出的承诺必须履行）激励方法：物质激励法情绪激

3、励法关怀激励法尊重激励法行为激励法激励员工的四大原则：原则一：先教后用原则二：公平公正原则三：适时适度原则四：有奖有罚什么时候需要激励员工？员工——遭遇挫折时精神状态不佳时冷场与爆场的时候案例：1分钟激励互动游戏（疯狂购物、趣味演练、冒险寻宝等）音乐集体活动（做操、唱歌）制作忙碌用“鲜血”激发员工激情THEEND