人力资本建设,从人才盘点做起.doc

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1、人力资本建设，从人才盘点做起2015-01-04职业十在力科2014人力资源条线大会上，郁亮提出“人才是万科的唯一资木!何谓“人才”？房地产企业如何对内部的“人才”进行摸底？木文将通过案例探究房地产企业如何通过人才盘点“摸淸家底”，了解当前企业人才储备现状和能力结构，为企业发展提供战略性的人力资源支持。一、案例背景介绍M房企是一家综合性的地产公司，其主要业务包括住宅、商业综合体以及产业园区。在2011年注入基金资木后，M房企进入全国范围内快速发展的节奏，人才供给的难题随之出现。因此，M房-企着手通过人

2、才盘点，梳理内部的人才储备现状和能力结构，以便有效解决企业发展过程中的人才缺口。二、人才盘点实施方法1、确定标准对于企业而言，最好的人才不一定是最适合或者是最需要的，因此，企业在进行人才盘点前，应界定内部的“人才标准”。在人才盘点开始时，要明确以下四个层次的问题：•首先，要明确金业未来3-5年的战略冃标是什么？•英次，在确立了淸晰的战略H标Z后，进一步分析要实现H标所需要的关键组织能力是什么？•冉次，为了支撑各项关键组织能力，需要落脚到哪些关键的岗位序列？•最后，关键岗位序列所需的从业人员个体应具备的

3、哪些核心能力？清晰的回答了以上四个问题，便可梳理总结出金业人才储备和培养的方向，亦明确了人才盘点的标准。对于房地产企业，英业务木身具备专业性强、上下游关联度高的特点，在梳理盘点标准时，除了支撐企业战略发展的通用的能力索质标准外，还应充分体现专业度。对于M启企，结合其近儿年全国范围内快速复制拓张的发展战略，M房企梳理出匹配战略发展冃标的关键6项组织能力。并基于此6方面组织能力要求，匝点关注项门拓展条线、运营管理条线、市场营销条线、产品设计条线的人才配置，并对以上条线的岗位胜任要求进行了深入分析，明确未來

4、需重点储备的岗位以及内部人才提升与培养方向，形成人才盘点的基础和标准。■创业心态:具备优秀的职业心态和责任意识,个人发展目标与企业愿疑高度统一f能够在企业变革突破过程中充分体现企业主人翁息识•寻求共奏；■资源整合:善于整合利用各项资源更好地推进公司经嘗和网络化拓展；■平台运营:拿握M公司产业地产平台业务.具备平台运营管理知识臨验,熟悉线上线下(020电■复制拓展：具备平台标准化管理经验与跨区域管理的思路和经验,在园区连锁复制过程中能对t业务的落地起主导作用；接受轮岗外派；■客户管理:具备优秀的客户管理

5、能力■善于主导团队借助M公司平台业务堵强客户对平台的粘性；■创新突破:熟悉团队从“物业经济"t并具备主导到“流量经济”过度.能集思广益对模式创新、菅理创新、产品创新.2、选对方法人才盘点一般通过三方面实施评估，称Z为3P模型，分别是潜力(potential),业绩(performance)和岗位经验(position)。人才盘点方式和T•具包括基木资料分析、个性测评、360评价，结构化行•为面试、个人述职、个人述能等。英中针对潜力、业绩和岗位经验，可通过不同的方式和工具进行侧重分析评估。M房企亦借鉴3

6、P模型，在确定了人才盘点的标准和冃标后，充分考虑盘点实丿施的可行•性、内外部T具的成熟度和有效性、以及企业当前盘点人员的范围等方面，针对不同的盘点对象确定了不同的盘点方式和丁具。岗位层级方式和工具基层骨干基本资料分析、个性测评、结构化行为面试、人才盘点会中层经理基本资料分析、个性测评、360度评价、结构化行为面试、述能、人才盘点会高层管理基本资料分析、个性测评、360度评价、述职、人才盘点会1）背靠背测试:•基木资料分析：通过评估对象的个人资料、项冃经验等进行综合盘点，是否满足任职岗位或更高任职岗位的

7、基木要求。•个性测评：参考并借鉴了专业测评机构的测评工具，M公司针对基层骨干的个性测评丁•具主要采用职业兴趣测试、16PF,针对中层经理主要采用职场压丿J测评、DISC测评，针对高层管理主要采用PDP测评。•360度评价：背靠背的测试是摸淸人才底细的基础，也是面对面沟通的前提。通过基本资料分析、360度评价收集人才显性外露的信息，再运用专业的测评工具挖掘人才的潜能及个性等隐藏在内的信息，才能做到基木信息收集的全面、准确。2）面对面沟通：•结构化行为面试：通过梳理各岗位丁•作屮可能遇到的实际案例，考验与

8、分析测评对象的分析能力和问题解决能力，同时对标人才盘点标准的能力要求，对盘点对象进行评估。•述能：针对评估对象的任职岗位或下阶段拟任职的岗位能丿J要求，对个人能力状况进行系统总结，用典型事件清晰地呈现个人能力优劣势，并提出今后的发展计划。•述职：通过述职对象对前半年或前一年的T作情况进行总结分析，描述工作中的职责履行情况、取得的成绩和不足，以及未来需要重点提升和关注的能力索养。•人才盘点会：是组织公词各级管理层针对盘点对象的绩效、潜力等方面进行充分沟通，