人力资源管理问题与思考含答案(HR).doc

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1、问题与思考（人力资源管理）:□人力资源管理课穆引言：企业管理体系与管理模式1.说明你对下图的理解发展目标现代化、医际化的大奎匡有实业控設公司：国有玄本保值增值；支持区域三命谐发展业务策略成本领先战珞/卷异化战洛：以营涓为中心/以产品为中心;目标巢中战览/多元化故管理模式控巨型：创新荃：关系荃二（财务管珪呈；我珞管珪全：粪作菅珪全二）组织结构研发中心.采购中心.老這中心.销昼中心：（投资中心.故略研究与管理中心、决策中心.借息中心•）管理流程业务流程：管理（支扌寺）泛程^岗位体系决策层岗位：支持学岗位：业务层岗位:绩效体系战路指标：却门指标：渣程指标：岗位指标，信息规划信息技术战略规划:琴

2、是技术亲构或戈―信息系统全程供应缝思想：ERP；CRM：SCM：PDM；BIS；EIP.（业务监控:FIX：HR：OA：BI：EIP）变革管理{阻力、能力>2.说明你对下图价值链模世的理解:战賂设计运营策略业务计划创新品牌决•策层支持层信息管理行政后勤管理人力资源管理财务管理质量管理业务层技术采购生产市场供应商2研发>库存〉制造〉销售/客户////巖务/3.说明你对下图“管理模式与组织结构八大原则邯J理解:□人力资源基木概念4.人力资源的含义是什么？人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。（有利用价值）5.如何理解人力资源的数量和质量？人力资源的数

3、量（分为绝对数量和相对数量两种）人力资源的绝对数最的构成从宋观上看指的是一个国家或地区屮具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数，它是一个国家或地区劳动适龄人口减去其中丧失劳动能力的人口，即劳动适龄人口Z屮具有劳动能力的人口。人力资源相对量即人力资源率，它是指人力资源的绝对量占总人口的比例，它是反映经济实力的更重要的指标人力资源的质量（即人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平，以及劳动者的劳动态度等指标）6.谈谈人力资源在经济增长屮的作用。现代经济理论认为经济增长主要取决于四个方血的因素①新的资木资源的投入；②新的可利川的自然资源的发现；③劳动者的平均技术水平和劳动效率的提高；④科学的、

4、技术的和社会的知识储备的增加。显然，后两项因索均与人力资源密切相关。因此，人力资源决定了经济的增长。经济学家也因此将人力资源称为第一资源。□人力资源管理概述7.如何理解传统人事管理与现代人力资源的异同?比较项目现代人力资源管理传统人事管理管理视角视员工为第一资源、资产视员工为负担、成本管理目的组织和员丁利益的共同实现组织短期目标的实现管理活动重视培训开发重使用、轻开发管理内容非常丰富简单的事务管理管理地位战略层执行层部门性质生产效益部门单纯的成本屮心管理模式以人为中心以事为中心管理方式强调民主、参与命令式、控制式管理性质战略性、整体性战术式、分散性8.人力资源管理的基本职能包括哪些？人力

5、资源管理的基本职能包含有七个方面：人力资源规划工作分析招聘录用绩效管理薪酬管理培训开发员工关系管理9.谈谈人力资源管理与企业价值链的关系。人力资源管理的具体目标与企业的价值链运作密切相关。价值链表明了价值在企业内部从产生到分配的全过程,是贯穿金业全部活动的一条主线,价值链屮任何一个环节出现问题,都将影响到報个价值的形成。人力资源管理的具体目标就是要从人力资源的角度出发为价值链中每个环节的有效实现提供有力支持。□人性假设理论10.谈谈你对X理论的认识与理解。X理论麦格雷戈将传统的人们对人性的假设称之为X理论，并将这一观点的内容归纳为以下儿个方瓯(1)大多数人生性都是懒惰的，尽可能逃避丁作。

6、(2)大多数人都没有雄心壮志，不喜欢负责任，宁可让别人领导。(3)大多数人部以个人为屮心，导致个人目标与组织目标相互矛盾，为了达到组织目标必须靠外力严加管制。(4)大多数人都缺乏理智，不能克制白己，很容易受别人影响。(5)大多数人习惯于保守，反对变革，安于现状。(6)大多数人是为了满足基本的生理需要和安全需要，将选择那些在经济上获利最大的事去做。⑺只有少数人能克制自己，这部分人应当担负起管理的责任。11.谈谈你对Y理论的认识与理解。丫理论基于X理论，麦格雷戈提出了与Z完全相反的Y理论，主要观点：(1)一般人并不是天性就不喜欢T作的，T作中体力和脑力的消耗就像游戏和休息一样白然，工作可能是

7、一种满足，因而自愿去执行，也可能是一种处罚，因而只要可能就想逃避,到底怎样，要视环境而定。⑵外来的控制和惩罚并不是促使人们为实现组织的目标而努力的惟一方法，它甚至对人是-种威胁和阻碍，并放慢了人成熟的脚步，人们愿意实行白我管理和白我控制来完成应当完成的目标。⑶人的自我实现的耍求和组织要求的行为Z河是没有矛盾的，如果给人提供适当的机会,就能将个人目标和组织目标统一起来。(4)一般人在适当条件下，不仅学会了接受职责，而且还学会了谋求职责