中聚泰质量保证协议-新修订.doc

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1、采购及质量保证协议甲方：深圳中聚泰光电科技有限公司乙方：合同编号：合同期限：2013年月曰至年月日签约地点：深圳中聚泰光电科技有限公司签约日期：质量保证协议本协议是广东好帮手电子科技股份有限公司（甲方）与（乙方）签订的《采购合同》的附件。一、保证1.甲乙双方共同遵守IS0/TS16949.IS09000相关条款。2•乙方保证所供应的产晶满足国家和国际相关安全、环保相关技术指标：CCC认证、ROHS等。3.乙方保证所供应的产品或材料须符合欧盟2003年1月23日笫2002/95/EC号《关于在电气电子设备中限制使用某些有害物质指令》（即RO

2、HS指令）的环保要求。二、交货检验1.甲方可对乙方捉供的货品在甲方指定的检验地进行定批或随机抽检，抽样方案执行O0标准，即“零收一退”（见附件《00抽样计划表》）2.对于-•般性外观缺陷，如脏污、刮花等给予警告，要求限期報改。3.甲方按照双方约定的技术规格对批量到货进行抽样检验，若根据抽验标准，所检货品存在质量瑕疵,被甲方判定为不合格品或不良品的，甲方可以采用以下处理方式：（1）不合格品甲方可以要求乙方退货，有关退货所产生的费用山乙方承担，乙方仍有义务再次提供合格品，未及时提供合格品按延迟交付处理。乙方须在接到甲方书面整改通知7日内取冋不

3、合格品；逾期未提取的，甲方对放置的不合格品不负任何保管责任。乙方超出一•个月仍未提走不合格品的，视为放弃不合格品所有权，甲方有权处理且不承担任何责任。（2）不良品特采（让步接收）的处理当乙方冬部件在來料检验被判立为不良品而甲方急于使用吋，甲方可让步接收或特采使用。包括但不限于降低货殆的质量等级和/或对货品进行修改、完善后使用，但货品的价格也应根据货殆的实际质最重新确定。乩如不良品山甲方加工或挑选使用，费用山乙方承担，其中工时费按照50元/人/小时计算，甲方加工的辅助材料费用另计。b.如不良品

4、丄

5、乙方挑选、加工以致逾期交付的，乙方应按延迟

6、交付承担违约责任。C.乙方来料作退货处理的批次，甲方对供方进行额外管理成本最低100-500元/批（管理费、电费、场地费、二次检验与验证费.）4.乙方若对甲方判定存在异议，应在收到《零部件质最处理单》（见附件）起三个工作tl内提出，否则视为接受甲方Z判定。乙方在上述期限内提出异议的，甲乙双方应友好协商解决，如不能达成一致，则提交甲方所在地质最鉴定部门鉴定，鉴定合格的，费用山甲方承担，不合格的，费用山乙方承担，造成甲方损失的，甲方有权要求乙方承担相应责任。1.甲方在收货验收后确认乙方交货合格并不免除乙方对产品质量所应承担的责任，在甲方对其最

7、终用户承诺的保修期内，乙方仍应对其产品因上游产品、材料、设计、安装、制作、包装、运输的缺陷等原因导致的产品质彊问题负责。2.乙方交付的产品必须在产品生产日期Z日起一90天内。三、品质保证1.乙方应制定所提供的零部件的识别和追溯标识（如厂商标志、生产口期等），记录并保证可追溯性。2.乙方山于各种原因发生生产场地变更、关键生产设备、工艺方法、材料变更等，应及时书面通知甲方，如甲方有要求时应提交PPAP资料（生产件批准）并获得甲方PPAP认可后方可供货，变更后首批产品需特殊标识便于追溯。所有影响到产品质量的变更，乙方在变更询都必须提询知会甲方，

8、并得到甲方认可后才可以交货，如甲方在来料检验、生产过程或市场上发现乙方私自变更未知会的直接处以100,000元，所造成的损失另外计算。3.对于包含乙方产品的甲方产品在生产过程中和/或售后出现的乙方产品的质最问题或因乙方产品的缺陷导致的甲方产品的质量问题，一经接到甲方的通知，乙方应在六（6）小时内给予甲方答复，并在二（2）个工作日之内向甲方提供临时解决方案，乙方应在收到甲方通知后五（5）个工作口内向甲方提交问题分析报告和解决方案。如因特殊情况需要延长时限的，须经双方协商一致后方可。4.对于因乙方货品质量问题，造成甲方生产线停线、批昴返线、用

9、户批量投诉、恶性事故等，甲方将要求乙方承担违约责任，并赔偿曲此给甲方造成的损失（包括但不限于延迟交付费用、甲方客户索赔费用、返修费用）。损失计算方式：赔偿费用二返工（停线）工时X50元/（人.小时）+材料损失费用（返工造成的材料损失）.停产、返工工时损失按照50元/人/小时计算。5対于因乙方货品质量问题，造成甲方生产线停线、批量返工影响入库或交期出货的，供应商承担所有损失，损失工时计算：影响该批入库的订单物料的数最货款进行5倍处理并承担甲方客户造成的损失费用6.乙方零部件的质量保证期为三年。在质最保证期内，因乙方零部件质量问题，导致甲方产

10、殆返修，客户退货、索赔等全部损失，乙方需承担相关赔偿责任。7•甲方的产品售后服务执行“先行处理原则”，即乙方的零部件出现售后质量问题，除双方有特殊约定外，均由甲方客户服务部门先行处理，甲乙双方