【精品】国际美容连锁机构董事长经营之道.doc

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1、经营企业就是经营“人”员工顾客自己亠个人的需求人对了，世界就对了如果人错了，再好的产品、项目、仪器、装修，再好的体系、系统，都等于零！领导者、管理者做对的事情是做•Y•把事情做对做事不由东，累死也无功！人读不懂，事情做的再漂亮也没有用!经营人，就是读懂人，读懂人性屮国人最看重的是•感觉和而子案例：早晨上课玛萨眉、眼、唇会议处理心情，比处理事情更重要］1先处理心情，后处理事情1老板vs中层J基层冋层有谁知道老板和员工到底是什么关系?他们具体有哪些不同？就让我们从不同层面，去探讨一下吧。■W▼▼■■■■▼WWWWWW■■■wVWWW■■■▼WWW■•■・■■W^wW.■—■▼・■•・

2、・■■WVWwwwV■■ww^wwwWWWVWW.I不同点一：!'老板：清晰目标，清晰就是力量高管：读懂了解老板想要什么，目的是什么明确自己的责任，怎样干实现老板的中层：明确自己的目标基层：明确自己的指标不同点二老板：企业明确的战略与定位高管：关注企业战略，明确H己的定位屮层：关注战术基层：关注技术I不同点三：老板：胆商加德一商高管：智商中层：情商I不同点三：老板：胆商加德一商高管：智商中层：情商!不同点四：老板：有成就感高管：价值中层：心情基层：薪水不同点:基层：利益共同体中层：荣誉共同体高层：精神共同体企业的人员定位：定位、定岗、定人、定责、定薪（各就各位，各尽其责，分工明确

3、，紧密合作）下匸页：老板要清晰企业的人员定位：定位、定岗、定人、定责、定薪（各就各位，各尽其责，分工明确，紧密合作）下匸页：老板要清晰各位老总，您在企业当中，您有明确的定位和目标吗？老板清晰目标，给企业和自己一个明确的定位和目标。导向性目标目标YI实质性目标