管理组织咨询教材教学文稿.doc

《管理组织咨询教材教学文稿.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、管理组织咨询教材教学文稿　　1“管理组织咨询内容与方法2报报告提纲　　一一、企业管理组织咨询体系　　二二、健康企业的管理组织模式　　三三、企业管理组织咨询程序与方法　　四四、如何设计部门职责和组织运行规定3　　一、企业管理组织咨询体系（一）企业管理组织基本概念企业是一个复杂的组织形式，对企业组织进行有效的管理是现代企业管理中的一项重要内容。　　◆企业管理组织是企业经营战略的实施主体；◆企业管理组织是企业经营生产的前提条件；◆企业管理组织是企业开展管理活动的基础；◆企业只有保持整个组织的有序运转，经营活动才能顺利进行。　　4企业管

2、理组织的涵义企业为了达到经营目标，把要做的各种业务活动进行分类分层，形成职位（职务）结构，赋予各个职位（职务）恰当而明确的责任和权限，规定相互之间协调关系，形成正式的人际结构。　　11、企业管理组织的内涵1）企业管理组织是一个社会经济实体；2）企业管理组织具有明确的目标（发展战略）；3）企业管理组织具有精心设计的结构和协调的关系；4）企业管理组织预企业外部环境密切的联系。　　633、企业管理组织的作用◆组织持续的发展中应不断确定使命与经营目标◆抉择科学的经营战略◆设计合理的组织结构◆进行持续性的综合管理　　744、组织目标的确定

3、◆一个组织可以有多种目标，不同目标有不同的作用◆组织目标可分为总体性目标—组织的使命经营性目标—经营性目标　　855、组织的使命◆组织的使命包括—组织的远景、共享的价值观、经营理念等。　　◆组织是由人构成的经济组织，首先表现为人性的群体化，就必须有一个共享的价值观，才能形成亲和力、凝聚力、创造力。　　966、组织的经营目标◆全面业绩目标净收入、投资回报率、销售收入、利润等◆资源目标人、机、料、法、环、资、能、信◆市场目标市场占有率、市场覆盖率、市场调查、广告宣传等◆员工管理目标教育、培训、选拔、晋升、工资、激励、士气、企业文化等

4、◆创新目标服务创新、技术创新、管理创新、产品创新等◆经营目标品种、数量、交货期、质量、成本、占用、效率等　　1077、管理组织发展趋势◆从世界角度来看，当今各类组织的变革呈现出◆法制化、外脑化、人本化、柔性化、弹性化、小型化、扁平化、哑铃化、倒金字塔化、寄生化（业务外包）的趋势；◆出现了事业部组织、矩阵组织、虚拟组织等形式。　　11（二）管理组织咨询基本概念管理组织咨询，是通过对企业经营战略目标和客观环境、企业实力的分析，研究企业经营管理组织机构的合理性，为适应企业经营战略的需要，改善组织机构的设置和运行，充分发挥企业管理组织职

5、能作用。　　11、管理组织咨询的主要内容三个方面的内容（三方面缺一不可）◆管理体制咨询◆组织机构咨询◆组织运行规则咨询1211．管理体制是指企业组织结构的设置和职责与权限划分的规定。　　11）企业组织结构一般分为四个层次◆资产所有者（股东、董事会）◆经营管理者（总经理、副总经理）◆中层执行者（中层领导、参谋与业务部门）◆作业者。　　（员工）四个层次，需要作出明确而恰当的原则规定。　　企业采用不同的管理体制，将决定建立什么样的组织机构和运行规程。　　132）企业管理体制包括事业管理体制财务管理体制人事领导体制。　　★★事业管理体制

6、事业是企业直接或间接为社会提供的产品或劳务。　　事业管理体制是对提供产品、劳务的各业务单位进行恰当地组合，赋予相应的责任和权限的规定。　　事业管理体制选择不同生产类型的企业、不同的发展规模、不同的业务内容、不同管理人员的素质、不同的管理手段，事业管理体制将有所不同。　　14★财务管理体制财务管理体制是对资金、利益处理的责任和权限的规定。　　例如企业对内、对外投资决定的规定，资金额度的批准权限等；利益分配和留利处理的规定；年度收支预算计划审批的规定等。　　★人事管理体制人事管理体制是对各级人员的人事管理责任与权限划的规定。　　例如

7、企业内部纵向不同层次存在领导和被领导关系，横向存在参谋和执行之间的关系与协调关系，各部门、各级人员的人员聘用、任命、解聘、奖惩等权限的界定与规定等。　　152．管理组织机构◆企业目标的完成，需要按照管理体制的要求，合理的分工，需要形成不同的部门和岗位，分别承担为完成企业总体目标所分配的责任、义务与相互关系。　　◆组织机构图，隶属关系、部门职责、岗位设置等。　　3．管理组织运行规则◆管理组织有效运行必须有规则，就像游戏有游戏规则一样；◆运行规则是管理体制和组织机构确定之后，所形成的正式的管理文件。　　包括法人治理结构，管理体制的规

8、定，部门和岗位职责的规定等。　　16（三）管理组织咨询体系1．企业管理体制咨询◆管理体制现状调查和分析◆企业内部状况调查◆企业外部环境调查◆业务和管理工作内容筛选◆管理体制的选择和描述172．企业管理组织结构咨询◆业务和管理工作的详细调查◆业务和管理工作内容和基