店铺运营数据分析及应用(讲稿).doc

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1、店铺运营数据分析及应用(讲稿)　　第一页为PPT内容标题，善融商务系列课程之网店运营数据分析及简单应用。　　第二页引言部分，对于店铺来说数据分析有什么用呢？如果网站是为了流量而活的话，那么数据分析的终极意义就是监控流量、吸引流量、保留流量。　　第三页为目录部分，本教程分为四个部分；1．为什么要做数据分析2.有哪些数据需要分析3.如何去做好数据分析4.数据分析的简单应用第四页第一部分为什么要做数据分析。　　包括监控流量、吸引流量、保留流量三块内容。　　首先监控流量要及时掌握店铺运营实况，IP访问量与IPV单客页面访问量。　　第五页其次监控流量包括监测店铺数据变化，进行调整，IP访问

2、量—调整标题关键词，产品图片，策划促销活动，价格策略等。　　单客页面访问量，调整页面设计，产品线策略等。　　第六页最后监控流量应该及时监测调整结果，进一步优化，评估促销活动效果，根据市场变化，随时修正标题关键词等内容。　　第七页下面是为什么要做数据分析的吸引流量部分；吸引流量的第一块内容为通过店铺流量统计工具，查看分析店铺的访问高峰时段、分析访客等相关数据，查看商品成交订单最多的时段流量，及时调整商品上下架时间。　　第八页吸引流量的第二块内容为根据数据分析得出有效关键词，在商品标题中多使用有效关键词增加商品被搜索到的几率！第九页吸引流量的第三块内容为根据数据分析，发现最近被点击次

3、数多的产品，将一些热卖、爆款等推荐商品加入橱窗推荐列表，增强商品曝光率。　　第十页吸引流量的最后一块内容为积极参加善融商务的营销活动，限时抢购、团购、专题活动等通过以上四种方法达到吸引流量的目的。　　第十一页下面是为什么要做数据分析的保留流量部分，第一块内容为店铺里上传大量的新产品，增加产品数量，将直接拉升店铺曝光，增加产品与店铺再次被用户访问到的概率。　　第十二页保留流量的第二块内容为检查店铺装修质量，提高买家用户体验，让买家记住我们的商铺。　　第十三页保留流量的第三块内容为提高售后服务质量，让买家有更好的用户体验，提升回购率。　　第十四页保留流量的第四块内容为使用平台各种收券

4、功能，在买家消费的同时赠送买家本店的优惠券，旨在提高买家的返购率。　　第十五页保留流量的最后一块内容为关联销售，通过找到该商品同时也可以关联到其他商品，也可以在商品详情描述里，添加其他商品进行组合销售。　　进行联动式营销，让买家在我们的店铺内长时间停留。　　第十六页以上为我们为什么做数据分析部分，下面我们来了解下善融商务平台有哪些数据可以进行分析呢。　　这里我们分为个人商城与企业商城两个部分，先讲个人商城，个人商城这里有六个数据值得分析，1.1.店铺流量数据统计，1.2.店铺交易数据统计，1.3.店铺访客地区统计.1.4.店铺访客统计1.5商品数据统计.1.6.好评率第十七页讲解

5、通过登陆个人商城后台-点击”运营管理”查看店铺流量数据统计,这里可以选择不同的时间段查看访问的独立IP数量.第十八页讲解通过登陆个人商城后台-点击”运营管理”查看店铺交易数据统计,这里可以查看不同时间段产生的交流笔数与订单量.第十九页第二十页讲解通过登陆个人商城后台-点击”运营管理”查看访客地区统计,这里可以查看不同时间段,来访的不同地域的IP地址。　　第二十页讲解通过登陆个人商城后台-点击”运营管理”查看店铺访客统计,这里可以查看不同时间段，地址的url与数量。　　第二十一页:讲解通过登陆个人商城后台-点击”运营管理”查看商品数据统计。　　通过这里可以查询，不同时间段，销售商品

6、的编号，数量，以及访客浏览该商品的浏览数量。　　.第二十二页:讲解通过登陆个人商城后台-点击”交易管理”评价管理。　　通过这里可以查询，卖家会员的动态平分与星级等级，在不同时段，获得的评价记录。　　第二十三页:以上主要介绍的是个人商城的相关后台数据统计，那么企业商城有哪些数据流量可以进行分析呢？这里主要介绍以下几种，2.1销售数据分析2.2流量数据分析2.3客户数据分析2.4好评率第二十四页:讲解通过登陆企业商城后台-点击”供应商服务”-销售数据分析-基本销售属性。　　通过这里可以查询，不同时间段，店铺访客数，成交用户数、成交商品数量。　　第二十五页:讲解通过登陆企业商城后台-点

7、击”供应商服务”-基本流量数据分析。　　通过这里可以查询，不同时间段，店铺访问独立ip数量。　　第二十六页:讲解通过登陆企业商城后台-点击”供应商服务”-流量数据分析-空间首页流量分析。　　通过这里可以查询，不同时间段，店铺首页被访问独立ip数量，流量数据，访客数量，页面停留的时间。　　第二十七页:讲解通过登陆企业商城后台-点击”供应商服务”-流量数据分析-商品页面流量分析。　　通过这里可以查询，不同时间段，某个商品页面被访问量，访客数量，成交用户数量，平均查看时间，平均查看人次