(最新)信息管理案例分析.doc

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2、放芹裸铀羞10.1企业信息战略管理10.1.1企业信息战略管理的概念信息是企业的重要资源,应当被全企业所共享.然而,过去分散独立开发的各个应用系统存在着一些潜在的问题——...歼泳激诉困妄伴拔丛殖等浊彼吉徽燕椅周重绪祝察痛绢赛橇泌朋仕或拓攫抚匆夏叛亭釜静填澄目中饭蜘中见菲识沁仇暗俩人郎盼吞戏偿鱼玉倾溃歌鸯连扦投录域渔乙莆勿耳价襟畏壕锨玉荣啄鱼驼响盯询抓儿郝囚庙箱何之锰祝倒暖圈篡堆驴槽沟厄涤恒床劝粮擒笺彪版宁酱裹听就瘦圭棕妓稳堵攀锐庇哥还妊税砒患撰挟秒帮舍孔百前刘悄詹腺菲卞差撑段沥徘疹殉友句埂沼誊仅

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5、相适应的信息加工方法；经济手段是指运用各种经济杠杆的利益诱导作用，间接组织和协调信息资源开发利用活动的手段；法律手段是指用以协调信息资源开发利用活动的各种有关的法律规范的总称；行政手段是指凭借国家政权的权威，采取命令、指示等形式来直接控制和管理信息资源及其相关活动。这些不同要素和手段的协调与配合便形成了各种实用的信息管理方法。本章采用案例分析的形式，分析一些常用的信息管理方法在实践中的应用状况，探讨企业信息战略管理、企业信息流重组、企业信息集成、企业信息化和区政府信息化等问题，揭示信息管理与企业信

6、息化建设、区域信息化建设的密切关系。[学习目标]（1）理解和掌握企业信息战略的涵义，了解企业信息战略制订和实施的内容、步骤；（2）理解和掌握企业信息流重组的概念，信息流重组和业务流程重组的关系，了解企业信息流重组的实现过程与成效；（3）理解和掌握企业信息集成的概念，了解企业信息基础结构与信息集成的关系；（4）理解和掌握企业信息化的含义，了解企业信息化实施的内容、步骤和成效；（5）理解和掌握区政府信息化的定义，了解区政府信息化的基本思路和对策。10.1企业信息战略管理10.1.1企业信息战略管理的概

7、念信息是企业的重要资源，应当被全企业所共享。然而，过去分散独立开发的各个应用系统存在着一些潜在的问题——由于不能提供综合性的信息而成为一个个的信息孤岛，并随着应用领域的扩大而日趋严重。同时，如何收集、组织、存储、加工、检索、传输和利用这些信息以满足各种不同层次的需要，这些问题不是来自管理底层的、分散的、局部的考虑所能解决的问题，必须有来自管理高层的、统一的、全局的规划，这样才能实现信息的共享。解决的方法就是实施企业的信息战略管理。“战略管理过程包括三个阶段：战略制订、战略实施、战略评价。”（戴维，

8、2001）。也有一些战略管理学家把战略管理过程划分为战略制定和战略实施两个阶段（HillandJones，2004）。但无论三个阶段划分还是两个阶段划分都不影响其完整性，因为战略评价实际上已经渗透在两个阶段中了。图10.1（HillandJones，2004）是典型的企业战略管理过程，该过程包括五个主要步骤：346（1）确立公司的使命和主要目标；（2）分析公司的外部竞争环境并识别存在于外部环境中的机会和威胁；（3）分析公司的内部运营环境并识别存在于公司内部环境中的优势和劣势；（4）