网络营销战略计划 (2).ppt

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1、思考力学院讲师：刘虹不可不知的市场营销名词之：思考力学院视频微课程系列版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。网络营销战略计划什么是网络营销战略计划？网络营销战略计划是在网络营销观念的指导下，对网络营销活动所做的一个较为全面而有序的安排，目的是使网络营销活动能明确目标和责任，有条不紊地展开。企业战略是指企业为了适应末来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展的途径，为了实现这一途径优化企业资源配置、制定总体性和长远性的谋划和方略。它的实质是实现企业外部环境和内部环境、企业内部实力和企业目标三者的动态平衡。这就决定了营销战略是企业战略的重点。网络营销战略计划的

2、制定的步骤首先确定目标优势，网络营销是否可以促使市场增长，改进实施策略的效率来增加市场收入，同时分析是否能通过改进目前营销策略和措施，降低营销成本。其次是分析计算网络营销的成本和收益，须注意的是计算收益时要考虑战略性需要和未来收益。最后是综合评价网络营销战略，主要考虑的有以下三个方面：a、成本效益问题，成本应小于预期收益；b、能带来多大新的市场机会；c、考虑公司的组织、文化和管理能否适应采取网络营销战略后的改变。网络营销战略计划的内容1.网络营销的目标与传统营销管理一样，网络营销管理同样首先需要设置明确的营销目标。2.网络营销的管理部门和财务预算网络营销既涉及到营销部门又涉及到信

3、息技术(IT)部门，所以公司应明确地规定网络营销的负责部门，以免出现命出多门、互相扯皮、责权不明的现象。3.反馈信息的管理网络双向互动的特性决定了网上企业会收到大量的反馈信息，公司要专门设人对这些信息进行管理，那么由谁对这些信息进行管理呢?这取决于公司的类型和网页的内容。网络营销战略计划的内容4.企业网上形象的树立网络作为一种媒体给予了参与者充分自由的空间。自由能促进信息的交流和利用。5.网络师(WebMaster简称WM)的职能根据要实现的目标和网页包括内容的范围，WM的责任变化范围是很大的。6.网络资源管理部门的设立问题有一种观点建议公司专门设置一个管理部门来实现网络资源和公

4、司其他部门的协调。网络营销战略计划的内容7.网络服务商的选择许多公司发现在开展Web服务或者进行Web上市场营销时需要他人的帮助。8.改进、提高网页水平网络营销计划的一个重要内容是如何创建友好的、信息丰富并能全面反映企业营销活动内容的网页。9.树立形象，延伸销售网络成功的网络营销有助于实现与其他企业的联合，扩大销售网络，更有效地占领市场。网络营销战略计划的制定原则1.明确网络营销过程的步骤2.明确网络营销对企业的影响3.制定网络营销计划须考虑的其他问题案例：埃沃斯特广告公司网络营销战略计划埃沃斯特广告公司(EverestAdvertising)网络营销战略计划埃沃斯特是一家国际性

5、的广告代理商，它可为世界范围内的大小公司开展广告和营销业务。本公司已成功地为北美的企业服务了20年，为欧洲的企业服务了15年。最近10年，本公司又将业务范围伸展到亚洲和澳洲。案例：埃沃斯特广告公司网络营销战略计划埃沃斯特广告公司进入万维网可以期望得到如下效果：（1）增加客户：通过开发创造性的、充满智慧的、信息丰富的、吸引力强的网页才能够吸引更多的顾客。因为他们对广告也有同样的要求。通过网页的设计水平，他们能推测公司的广告制作水平。（2）展示本公司的历史：在网上向访问者展示公司的成功历史，证明本公司在营销业务上的实力。网络不会强行地向访问者灌输这些内容，只有访问者对这些信息感兴趣时

6、，才会自己打开有关页面阅读。（3）发布信息：可以在网上发布投资者感兴趣的信息，例如可以在网上公布公司的年度财务报表、证券的有关数据等。案例：埃沃斯特广告公司网络营销战略计划（4）促进公共关系：可利用网络工具进行本公司的新闻发布，促进公共关系等。（5）利用网络工具招聘新的人才：公司可以在网上发布对所需要的人才进行招聘的信息，并通过网络进行联络，以到在大范围内选择所需要的人才的目的。（6）建立网络社区：公司可以利用网络工具还能组建一个围绕本公司的"网络社区"，通过网络社区获取客户对本公司的信息反馈。