装璜美容店如何突破困局.ppt

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1、汽车装璜美容店如何突破困局上海追得贸易发展有限公司2011年6月行业发展曲线与自身企业发展曲线行业发展曲线企业发展曲线究竟怎么了？没市场？NO！，2009年轿车增长46%。全球第一。没有任何一家店没有或说找不到隔热膜产品。缺产品？缺品牌？许多店频繁换品牌，有的店一家同时经营了几个很有知名度的品牌车市很好，业务为什么反而下降？原因自我反思源头截留源头截留我们就该拱手相让？我们真的没有办法抵抗源头截留？到别的店去了为什么是到别的店而不是我们的店？价格更低了低价能低过不要钱的赠送吗？为什么我们无法卖出更好的价格？1、客源不足2、客源稳中有增，贴膜量却在下降3、品牌推广费用高，效果不明显4、员

2、工流动大，缺乏积极性和责任心5、员工专业服务能力差6、员工缺乏服务意识和销售意识终端店普遍经营困局城市商业联盟（e通卡)网络团购（利用网络的力量）4S标准洗车（差异化服务）1、如何解决客源不足的问题2、如何提升贴膜量a.二次贴膜挖掘和创造客户需求，实现太阳膜二次消费b.单项考核，重点激励充分发挥员工的积极性与创造性问题：以前许多店、许多品牌都推广过旧车换膜，但成功率却不高。我们有什么绝招妙计？硬件要求工欲善其事，必先利其器。硬件要求：无尘贴膜车间（带喷淋系统、衣帽架、鞋柜、一次性鞋套机等）；无尘贴膜车间整洁、干净、一尘不染全套贴膜工具与物料客户休息区（紧临贴膜间，落地玻璃隔断，能清晰看

3、到贴膜过程）贴膜体验区秒杀器专用红外灯专用紫外灯免费检测表沙发摆放玻璃门小衣柜一次性鞋套机隔热膜免费检测工作单送检日期年月日检测单位：基本信息车主姓名电话地址汽车品牌汽车型号车牌号原太阳膜品牌何处装贴装贴隔热膜日期一月内□三个月内□一年内□二年内□二年以上□免费太阳膜检测内容检测方式内容项目检测结果标准要求专家目测起泡脱胶膜面是否起泡、脱胶？有□无□不可发生膜面起泡、脱胶部位左前侧挡□左后侧挡□右前侧挡□右后侧挡□后挡□前挡□划痕膜面是否出现划痕？有□无□越少越好。部份车型窗紧易发生膜面出现划痕部位左前侧挡□左后侧挡□右前侧挡□右后侧挡□后挡□前挡□灰点杂质膜内是否有清晰可见的杂质，灰

4、点？有□无□须在允许范围内膜内杂质、灰点的部位左前侧挡□左后侧挡□右前侧挡□右后侧挡□后挡□前挡□留边膜与玻璃边缘留边有多大？超过1cm以上□5mm-1cm□2mm-5mm□2mm以内□5mm以内贴膜边部是否出现脱胶、起翘？有□无□不可发生染色该膜是否能肉眼辨认出是染色膜？明显染色，轻易能辨认□不易辨认□确认不是染色膜□慎用染色膜褪色膜面是否出现褪色？有□无□不可发生褪色程度如何？清晰可见□对比可见□不易察觉□反光该膜是否能肉眼辨认出是镀铝膜？反光较高，轻易能辨认□复合工艺不易辨认□确认不是镀铝膜□膜面内反光如何？内反光很严重□较严重□正常□反光较小□内反光越小越好膜面外反光如何？外反

5、光很严重□较严重□正常□反光较小□外反光越小越好异味膜的胶层是否有异味？有异味□未发现□撕开边角有异味□撕开边角无异味□不可发生清晰度膜的清晰度如何？不清晰□较清晰□很清晰□清晰度越高越好黄昏及雨天是否影响倒后镜的视线？影响较大□影响不大□不影响□仪器检测红外灯组隔热效果测试很差□差□较差□较好□好□隔热越高越好紫外灯对紫外线的阻隔不阻隔□阻隔较少□阻隔较多□全部阻隔□紫外阻隔须大于98%其他事项检测意见检测人：客户签名：*红外线烤灯铝合金灯罩1500W红外线灯管电源线◎秒杀器介绍：正面：透明PVC板1000W碘钨灯电源线紫外线测试灯膜的不同对比清晰度对比隔热效果对比(一片抵三片）秒杀

6、器吸热与放射的对比二次贴膜的价值每天80辆车的洗车量40辆车中高挡车选择20车做免费体检2车决定实施换膜根据当地车的档次，首先选择从最高档开始（每天2车*3000元/天每月利润18万元）1、影响力迅速扩大2、提高新车贴膜量3、提高单车贴膜利润4、真正实现变坐销为行销的质的飞跃3、如何提升品牌宣传的效果a.免费贴膜活动b.出租车广告（河南爱明达）c.积极参与社会公益高考接送车，送洗车一次贴大师膜全车，本店向洪水灾区捐款50元.4、如何提升员工积极性和责任心a.服务明星每月由客户评选，奖金发放以总结表彰会议形式b.销售明星以销售额最高者获得，奖金发放与服务明星奖相同c.员工长期职业规划连续

7、三次获得以上任何一种荣誉，颁发奖杯，为员工做第一个三年职业培养规划5、如何提升员工的专业性a.专业的项目培训培训结果要考试和检查，培训要定期持续进行b.项目管理根据项目特点和产品特点，全员全季度，全力单项营销管理c.趣味性产品知识竞赛和游戏a.客户进店和离店服务以制度来规范店面迎宾和送客流程及后续接待工作的衔接b.培养员工发现客户需求的意识和能力对每台进店车辆做初步需求登记，交由专业项目人员接待尽可能把需求产品临时固定到车上6、如何提升员工的服