产品研发管理流程.doc

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1、产品研发管理流程1•概述本流程目的,项目过程可控，从描述公司产品研发的管理流程。通过本流程的实施，确保研发方向正确，阶段目标清晰，项目过程可控，从而褊保按照预期计划完成产品研发和上市销售，为公司战略的实现提供支持。术语.定义和缩略语1>产品：指公司研发的、在市场上可以单独销售的系统。我公司的产品，主要是以ASP方式运营的软件系统和服务。2.产品生命周期：从产品创意开始，到产品退出市场的全部过程。3.产品项目：为研发产品的某个版本，有一定的进度.资源.质量要求所作的暂时性的努力；4.产品项目生命周甩从项目策划开始.到项目结项为止的时间周期。产品项

2、目生命周期一般是产品生命周期的部分阶段；角色和职责K产品经理：负责产品生命周期的全过程管理和组织协调。与产品项目相关的主要职责包括：1）负责产品定义，找到市场需求、目标客户和销售卖点；2）进行产品各版本的规划，下达产品项目的研发任3）書产员项目过程中，负责需求管理和总体进度控制，确保产品按时发布；4）在产品项目研发的同时，产品经理组织完成“产品包装与销售支持”工作。2.产品项目经理：负责产品项目生命周期的统筹安排.任务跟踪和组织协调。在产品项目生命周期中,向产品经理负责。主要职责包括：1）接受产品项目的研发任务，组建项目团队，进行项目工作的统筹

3、安排；2）组织产品实现，确保产品满足规划；3）负责产品项目的任务跟踪和组织协调。对于进度.需求或设计的变更，提出变更申请；对于存在的冋题，进行跨部门沟通，并组织、协调资源解决。3、产品项目组成：一般包括如下角色1）产品项目经理：负责产品项目组的统筹管理；2）需求为析工程师：负责需求为析；1）门设计工程师：负贡页苗设计；2）架构设计师：负责产品的总体架构设计；3）系统集成工程师：设计产品的系统部署方案，搭建系统部署环壕；4）开发工程师：贪责概要设计、详细设计和编码，配合系统的技术发布；5）测试工程师：负责随测和版本测试，验证产品符合性;6）?提供

4、产品盘，配U!El!聿测试环境芒验证安装文档、jaE'I/x；□□rm,bldzr统的技术发布L7）运维工程师：编写产品的割署或升级计划，完成产品的技术发布，反馈使用中的问题。2>严品团队组成：严品团队除了包括厂品项目组的所有成员，还包括如下角色：1）产品经理：负责产品团队的统筹管理；2）公司高层领导：制定产品战略，提出市场方向；3）商务人员：协助市场需求调研；组织产品销售和用户培训，收集并反馈用户意见和建妝4）帀场人员：协前产品包装，制定产品的宜传和推广计划；5）法务人贾：协助完成产品注册等法律事务，并审核合同草稿右6）业务运营人贾：完成产品

5、的运营流程，为产品销售做好准备；负责产品销售后的业务运营。2.QA土程师：1）负责产品研发管理流程的制定.推行和持续改进■2）在产品管理工作范围内，对产品经理进行过程指导。监控过程执行肓况，报告过程问题，并跟踪冋题的处理：3）在产品项目的工作范围内，对产品项目经理进行过程指导。监控过程执行情况，报告过程问题，并跟踪冋题的处理；4）协助产品经理或产常项目经理完成部分组织协调工作，以及部分文档管理工作。3.备部门管理层：并协助进行跨部门资源2）对于相关冋题，提出解决建议，并参与解决方案的制定。督促相关人员执行最终的解决方案。5.公司产品委员会：1）

6、评审产品的可行性分析报告和各版本规划，做出1）员责本割门的资源安排，的协调；是否研发的决策；2）在产品管理过程中，负萍大冋题（如：研发方向、产品投资、重大需求囊等）的评审和决策。6.公司技术委员会：1）评审产品的架构设计和系统部署方案；2）在尹品项目賈理过程中，负责重大技术冋题（如:重大的设计茎更）的评审和决策。7._审批人：各个工作环节或不同的工作产品，有不同的审戒人：1）在流程图-用“审批人”统称；2）在各阶段婪点说明中，有具体审批人的定义；3）在工作产品的模版上，也会列出本产品的审批人。8.其它说明：1）各类角色的具体职责和工作内容，见“

7、过程定义”中的详细描述；2）在实际工作中，一个人可能同时承担多个角色，—个角色也可能会有多个人员承担。在相关计划中，应定义每个人员的具体角色和工作内容；3）为避免职能部门调整带来的流程修改，本文使用角色进行工作和流程描述。产品创意K目的对于一个全新的产品，要执行本阶段流程。其目的在于：宀.a）通过备案申请，确保产品方向符合公司战略］b）通过市场需求调研和分析，定义产品形态，确定产品定位和销售方向；c）通过投入产出分析、技术可行性分析、风险分析等，确保产品决策的正确性。2、组织者：产品经理3、要点说明1）关于产品备案申请产品备案申请表的主要内容：

8、•备案原因：一般弓I述公司产品战略。如与产品战略不符，应特别说明；•卒阶段的工作方向和芳式：•人员组成、本阶段的工作量估计：•主要工作安排和工作产品：