保险公司四级机构培训运作.doc

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1、四级机构培训运作强培训壮队伍促发展H录四级机构培训使命组训人员培训职责及工作内容一线培训人员应有的几点观念四级机构基础培训体系的运作XX愿景第三梯队屮最专业的保险公司第三梯队的领头羊第三梯队品质最好的保险公司（保单继续率最高、人员留存率最高；客户投诉率最低）培训产品服务专业的具有XXDNA的营销队伍专业的训练体系以培训支撑XX屮长期发展H标增员白板新人专业的培训体系与培训管理专业的课程体系专业的2＞讲师与组训专业的兼职讲师合理的培训费用专业的培训管理培养XXDNA队伍公司发展H标构建适合XX的培训支撑体系确立XX培训体系建设H标专业的培训

2、课程（做什么）专业的讲师队伍（谁来做）专业的培训管理（怎么做）3个月转正率、留存率6个月留存率9个月留存率13个月留存率代理人考试通过率业务员的成长个险讲师、组训等内勤营销干部的成长万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究讲师的使命是提升各级销售队伍的工作技能，缔造高品质、高绩效、高忠诚营销团队，为公司创造利润和价值，为实现公司愿景做出应有的作用。专职讲师的使命H录四级机构培训使命组训人员的培训职责及工作内容一线培训人员应有的几点观念四级机构基础培训体系的运作讲师的职责是搭建专业、规范的培训运作平台，为各层级业务队伍提供有效的培

3、训，培养和激励外勤兼职讲师，建立稳定、专业的训练队伍为销售队伍服务。专职讲师要担负兼职讲师培养的职责,是“讲师”的讲师！专职讲师的职责力-一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究专职讲师主要工作内容（-）见习、正式业务专员及各主管层级的制式和非制式培训的5＞组织与运作，各层级业务人员及主管训练需求的调研、收集、评估和7＞丄报，各班次训练效果的追踪；（-）外勤兼职讲师的制式和非制式培训的组织与运作，兼职讲师的培养、管理与激励；（三）对所辖机构的培训工作提供技术指导和支援；（四）对所辖机构的培训工作进行管理，追踪、督导和评估培训效果，

4、制定改善计划，督促其实施；（五）培训计划与预算的制定与管理；（六）培训档案的收集与管理；（七）培训屮心（教室）的维护与管理。H录四级机构培训使命组训人员的培训职责及工作内容一线培训人员应有的几点观念四级机构基础培训体系的运作队伍训练讲师及组训个险万…网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究代理人考试通过率：85%新人三个月转正率：40%新人六个月留存率：60%新人九个月留存率：40%新人十三个月留存率：35%培训费用预算执行率：W100%下半年培训经营H标万…网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究输入的信息短吋记忆长时记忆遗

5、忘123456天数20%40%60%80%100%艾宾浩斯的遗忘曲线从教学方法的角度记忆程度阅读倾听看图片看电影看示范参与讨论发表意见测试模拟演练实际操作通过文字接收通过画而接收接受与参与自己做被动主动参与程度10%20%30%50%70%90%根据统计，演练、实做是最有效的训练手法万一•网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究制式培训和非制式培训的关系：制式培训是规定动作，非制式培训是H选动作制式培训是课内班，非制式培训是课外补习班新人阶段的培训必须以知识培训为主万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究制式培训80%的吋

6、间非制式培训20%的时间制式培训和非制式培训的时间分配：H录四级机构培训使命组训人员的培训职责及工作内容一线培训人员应有的几点观念四级机构基础培训体系的运作万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究1-34-67-910-1213-1516-1819-24转正冲刺期技能提升期技能成熟期晋升启蒙期晋升冲刺期新主任稳定发展期晋升冲刺期高级主任稳定发展期钻石养成期钻石发展期0入司晋升冲刺期25-271上岗主管6＞生产线帮助各级主任分阶段、有计划的掌握组织发展和团队经营应知应会的知识、技能，实现规划晋升钻石生产线深入研讨H标市场开拓、销售

7、技能，提升促成效率，达成钻石H标新人生产线帮助新人尽快掌握应知应会的知识、技能，顺利实现留存28以上部经理养成发展期建立安装推行个险培训“生产线”入司前（0月）成功起步（1-3月）衔接训练10个半天通过安装新人生产线类似培训“超市”的训练课程使新人具备主顾开拓、产品销售两大核心技术新人生产线重在新人上岗3个月期间，对其进行行业应知应付的训练，使其有收入，能留存，职级转正，技能提升UL-l冈刖培训5天2天职前培训代资考试培训5-7天5天整体产品训练快速成长（4-6月）稳健发展（7-9月）2天服务行销主顾开拓2天3天转正培训新人生产线课程设置

8、万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究新人生产线的运作职前培训（2天）代资考培训（5-7天）岗前培训（4天）上岗前岗前半个月衔接训练培训（10个半天）主顾开拓训练（2天）成功起步第