RoHS指令环保法规和客户要求管理程序.doc

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1、RoHS指令环保法规和客户要求管理程序1.目的促使本系统之质量管理发挥绩效，环境物质质量信息必要之及时沟通。适用于本公司所有员工环境物质质量保证系统活动信息之相关部门信息沟通。3.定义：无4.职责3.1管理者代表：负责搜集各单位制订环保管理系统之改善目标,高阶管理明订之指导原则，及相关人员所扮演之职责，适时利用公司各项会议屮加以沟通及协调。3.2采购部主管：负责与供货商沟通,使其明了环保管理之要求。3.3品质部主管：负责依法规规定之所有有关之环保问题需向政府环保机关报备及沟通。3.4行政部经理：负责对工程承包商作倡导，使其对环保物质管理之要求有所认知及外部诉怨先期处理沟

2、通及协调.5.内容5」公司内组织间沟通5丄1为使环保管理的认知及共识有效建立于各单位、组织之间,使管理代表负责促进组织间之环保保护共识进而付诸行动,以期确保环保管理有效推行并收其成效。5.1.2由管理代表召集各单位共同规划环保管理系统中各项工作之职责归属并明订其权责于《环保手册》，各部门明了其职责及权限，以发挥于FI常工作。5.1.3各部门主管再将职责分配于相关人员，并教导其推行方式及技巧。5.1.4为使组织功能充分发挥，透过公司下列定期或不定期之活动加以协调沟通,以达相互了解，进而发挥积极互动之团队精神以达成环保管理冃标。（1）环境物质管理审查会议；（2）员工教育活动

3、；（3）标语及告示牌；（4）EMAIL;（5）联络单。5.1.5管理者代表得视状况召开临时会议以解决组织间重大沟通问题，并经由问题点之改善，持续推展。5.1.6部门主管应定期审查环保管理系统程序文件，检讨适用性并针对程序内容讨论找出可以改善之流程并彼此沟通作业方式强化管理机能。5.2与客户及外部相关利害团体之沟通5.2.1为使环境物质管理承诺•冃标满足客户及利害相关团体之要求，须主动对外宣告推动环保管理之相关信息.5.2.2可经由下列方式达成沟通之效益。(1)EMAIL;(2)联络单.(3)传真5.2.3客户信息收集经审阅后,视信息内容要点传达至公司内部相关部门，若关系

4、到公司外部相关单位时,应以电子信息传递或召开会议进行宣导。5.3环保管理信息经内外沟通传达后，对其进行调查评审，以满足信息内容的要求。如客户有环境物质声明要求，根据客户规定的提交时间来提交。5.4所有相关信息(包括以EMAIL/公告/会议/联络单/电话/传真等方式传达)均应统一登录于《内/外部信息沟通/联络记录表》或《工作联络单》上，以方便数据查找与调阅。3.相关文件6.1《信息沟通控制程序》4.相关记录7」《会议记录表》7.2《内/外部信息沟通/联络记录表》7.3《工作联络单》3.附件：无