年轻女性消费分析.ppt

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1、年轻女性消费心理分析商务3组指导老师组员目录一、分析现代年轻女性消费心理的重要性二、现代年轻女性的消费心理特征三、影响现代年轻女性的消费心理的主要因素四、分析现代年轻女性消费心理对企业营销的启示五、总结一、分析现代年轻女性消费心理的重要性1、现代女性是消费市场中活跃的主角在我国现代经济社会里，女性往往是消费上的主宰，她们在家庭中担任着女儿、妻子、母亲等多种社会角色，因而也就成为儿童用品、老人用品、男性用品、家庭用品的购买者。随着时代的发展，现代女性生活消费发生了根本的变化：从温饱型消费向发展型、享受型消费转化。因

2、此，定位在“为她服务”的商业大战在各大商场、专家店进行的“如火如荼”。如今，女性消费者早已超越了“半边天”的程度，成为消费市场的主角。2、现代女性掌握着消费主动权，消费潜力巨大。首先，随着技术特别是减轻家务方面的技术不断发展，现代女性受教育程度的普遍提高，越来越多的女性有机会选择走出家门，参加社会劳动，收入自然会增加。其次，女性具有天生的购物偏好和强烈的购买欲望。3、分析女性消费心理有助于企业制定营销策略当今社会，女性消费已成为众多企业竞争的目标顾客。对年轻女性的消费心理进行分析，将有助于企业确定自己的目标顾客，

3、进行产品、品牌的市场定位，制定有效的市场营销策略。同时，企业通过倾听“她的心”，抓住其消费感觉，提供适宜的产品和及时满意的服务，能更加有效的吸引新顾客，留住老顾客，从而扩大市场份额，成为“她世纪”里的大赢家。（二）现代女性的消费心里特征1、追求时尚与美感，注重商品外观在购买活动中，求美、求名、求新潮是女性追求时尚的主要表现。女性有一种求名心理，在购买商品时追求品牌、信任名牌，甚至忠诚于名牌，而对其他非名牌的同类商品不屑一顾。现代女性强调“美感”，在挑商品时侧重外观设计，尤其是对包装特别注意。企业不得不一次次更改商

4、品的外观形象设计，运用靓丽色彩的包。吸引女性消费者的“眼球”。2、自尊自重心理强烈，消费倾向多样化、个性化女性拥有较强的自尊心和自我意识，对外界失事物反映敏感。在购物的同时，她们喜欢独立自主的选购商品，希望别人仿效自己，而不愿意被别人认为自己不了解商品，不懂行，不会挑选从众和攀比炫耀是女性自尊自重心理的又一表现，在群体的无形压力下，大多数女性的消费容易受到其他人的影响。3、具有强烈的情感特征，买不言悔年轻女性往往情感丰富，富于联想和幻想，在消费活动中，女性的感性消费主要有以下三种表现：一是容易受打折、促销弹性较大

5、，如上女性细腻认真，表达能力较强，易受周围其他消费者影响的特点，她们在选择商品时就会十分谨慎和挑剔。随着商品种类的丰富，现代科学技术的发展和文化素养的普遍提高，现代女性安全消费意识逐渐加强，更加关心消费品对自己，家人的健康和安全问题（三）现代年轻女性消费心理的主要因素1、社会角色现代女性有了更多的机会到社会活动的各个层面中，她们的消费活动在很大程度上就会受到自身交际的影响。一方面，女性消费者受自我审美观念的支配，即追求潮流首曝大众消费趋向的影响。2、安全需要女性由于先天体能和体质较弱对外界环境的变化也格外的敏感，

6、拥有安全感的需要更加强烈。其中一个简便而易行的方式便是购物，压力购物能够帮助他们缓解压力，平衡情绪也能帮助他们表达快乐增加快感。3、收入水平现代女性在选择商品和服务时，心中的顾虑较少不仅仅为了满足基本的生活而进行消费，自身的发展和享受更容易促使她们产生“非理性”的消费。另外，尽管女性对价格很敏感，但仍然以“物美”为基础。4、科教因素由于家用电器的不断更新，自动化程度越来越高，增加了女性闲暇时间，为她们留连商场提供了时间保证；受教育水平的提高，使得女性能够轻易的操作高科技工具；互联网的普及，有线电视、卫星电视等新媒

7、体的广泛应用，有助于女性消费者提高了了解信息和进行比较的能力。（四）分析现代女性消费心理对企业营销的启示1、产品策略主要表现在以下几方面：a、突出产品的功能和效用b、产品质量要实在，不应“华而不实”，以提高女习惯消费者的认可和满意度。c、产品外观设计要突出“美感”2、价格策略a、低价策略b、宽渠道策略c、避免上门推销五、总结总之，现代女性的消费行为是多变而复杂的，但透过其行为我们发现还是固定的规律，即受消费心理的支配，也受到多种因素的影响。一个企业要想在竞争愈来愈家激烈的女性市场中占有一席之地，就必须赢得市场的“

8、金钥匙”——顾客的心。因此，如果从女性消费心理出发，发掘其内在的需求，把令女性消费者的满意作为营销根本，开展有针对性的营销活动，市场前景是非常广阔的。谢谢观赏！