[精品]论电子商务环境下的供应链管理.doc

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1、浅谈电子商务环境下的供应链管理摘要：本文主要是从传统供应链管理出现的问题分析出发，探讨了在屯子商务环境下供应链管理的新特性，最后对电子商务供应链和传统的供应链进行了比较。关键词：供应链管理电子商务电子商务是指利用互联网等网络进行的贸易活动，也就是在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流进行完整地实现。供应链管理(SCM)是一种集成的管理思想和方法，它融合了当今现代管理的新思想、新技术，是一种系统化、集成化、敏捷化的先进管理模式,是对供应链屮的物流、信息流、资金流、增值流、业务流及贸易伙伴关系等进行的计划、组织、协调和控制的一体化管理过程。供应链

2、管理与电子商务都是一个从生产商到最终用户的价值增值过程，电子商务是在一个更新的、更有效的技术平台上构建的供应链，实现电子商务的价值增值过程就是一个供应链管理过程。电子商务环境下的供应链管理最有力的优势是通过及吋、有效信息的传递，实时把握市场需求，并根据实际需求來快速调整相应的生产、经营和物流运作等相关活动，体现了企业对市场的敏捷反应。电子商务的快速发展为物流乃至供应链管理奠定了基础。在电子商务环境下供应链管理体现了一些新的特点:一、供应链结构向横向一体化与网络化发展从上世纪末开始，“横向一体化”的供应链思想开始兴起，即利用金业外部资源快速响应市

3、场需求，企业集屮精力管理核心业务。“横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。随着互联网与电子商务的发展，企业物流的集成思想、与供应商和客户建立协同的业务伙伴联盟思想等的出现，供应链机构出现“网络化”的趋势。二、供应链管理信息化信息技术的应用是推进供应链系统屮信息共亨的关键，改进整个供应链的信息精度、及吋性和流动速度，被认为是提高供应链绩效的必要措施。因此，企业管理战略的一个重要内容就是制定供应链运作的信息支持平台，如集成条形码、数据库、电子订货系统、射频识别、电子数据交换、全球定位系统等信息交换技术和网络技术为一

4、体，构建企业的供应链信息集成系统。三、企业生产敏捷化、柔性化电子商务的快速发展给供应链管理带了发展的机遇也对其产生了一定的影响，和传统的供应链管理相比，电子商务供应链管理主要有以下不同：1.物流管理的方式发生变化在传统的供应链形式下，物流是对不同地理位置的顾客进行基于传统形式的批量式空间移动，货物的运送通过集装箱、托盘或其他包装单元来进行，供应链各个环节乙间的可见性是有限的。在电子商务供应链管理模式下，利用各种信息技术和互联网，使得客户在任一给定时问都可以沿着供应链追踪货物的下落。2•物流的目的地不同传统供应链由于不能及吋掌握商品流动过程屮的信

5、息，出现信息不及时等情况使得物流只能实现集屮批量化运输和无差界性，从而使得物流的H的向集屮运输方向发展。而电子商务供应链完全是根据顾客的个性化要求来组织各种物流活动，这种物流不仅要通过集运来实现运输成本的最低化，同时也需要借助差杲化的配送来提高服务，其H的地是分散的。3.顾客的类型不同在传统供应链管理模式下，企业服务的对象是既定的，供应链服务提供商能够明确掌握顾客的类型及其所要求的服务和产站。随着电子商务的到来，要求快捷、高速、划分细致的物流和商流方式，顾客是未知实体，他们根据自己的意愿、季节需求、价格以及便利性，进行产詁订购。4•供应链运作的

6、模式不同传统供应链是一种典型的推式经营，制造商为了克服商站转移空间和时间上的障碍，利用物流将商品送达到市场或顾客，商流和物流都是推动式的。在电子商务供应链屮，商品生产、分销以及仓储、配送等活动都是根据顾客的订单进行，商流、物流、资金流都是围绕市场展开的，物流为商流提供了有力保障，因此电子商务供应链是拉式的。5.供应链管理的要求不一致传统供应链管理强调的是物流过程的稳定、一致，否则物流活动就会出现混乱，任何物流运作过程屮出现的波动和变异都有可能造成丄下游企业的巨大损失。电子商务供应链管理却不同，由于其物流需求本身就是差异化的，物流是建立在高度信息

7、管理基础上的增值活动，因此，物流必定会出现高度的季节性和不连续性，要求企业在管理物流活动屮必须按照及时应对、高质服务以及总体成本最优的原则來进行，体现“个性化、专业化”。6•物流信息管理系统不同传统供应链管理屮物流信息一般都是通过人工采集、传输、汇总，信息具有单向性，供求双方的信息是不对称的，物流信息管理系统一般都是单机系统，至多是一个局限于内部网络的局域网络系统。而电子商务环境下的供应链管理屮的物流信息的采集可以由供求双方通过互联网进行在线采集，信息具有双向性和对称性，信息管理系统是一个对供求双方开放的基于互联网的网络系统，信息具有高度的实时

8、性、准确性和有效性。7•资金结算方式不同在传统供应链管理屮，资金结算大都是通过现金、支票或转账方式进行；而在电子商务环境下的供应链管理屮，因交易都是在