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时间:2020-02-29
《客户退换货申请表.doc》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、-------------------------------------------------------装--------------------------------------------订-------------------------------------------------线------------------------------------------------------------客户退换货申请表(案值超过500元以上的退回要执行申请流程)NO:XXX-4-MK-15A客户名称订单合同号订购
2、日期退回日期申请单位申请人技术确认预退货明细(可以自行增加附页)NO.产品型号产品名称及规格数量故障描述备注序列号/出货日期技术确认12345678910退货客户申请原因:□产品规格错订□产品质量问题 故障原因分析确认:□规格错订——(数量)□质量整体问题——(数量)□质量部分问题——(数量)□产品过保——不予维修(数量)□运输过程损毁或遗失(以客户与货运公司签单和实物为准):原因预估责任单位预估责任单位签名处理方案建议:1、不接受退货处理,不予补偿□,接受客户原因退货处理,费用损失客户承担□,2、不接受退货,予以补偿费用□,费
3、用补偿方式:实物抵充□,现金抵扣□,发新产品(市场推广)抵扣□3、建议客户自行修理,补贴工时费用□,费用补偿方式:实物抵充□,现金抵扣□,发新产品(市场推广)抵扣□4、只接收部分退货,退货香港指定仓库,香港返工□,(数量费用)5、只接收部分退货,退货大陆□,(数量费用)6、接收全部退货,退货香港指定仓库,香港返工□,(数量费用)7、接收全部退货,退货大陆□,(数量费用)8、经与客户联系同意我司派员去维修□(时间费用)9、退回样品分析确认,再判断□(时间费用)总经理审批销售申请技术确认财务备案最新可编辑word文档[此文档可自行编
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