基本演讲技巧(用友软件).ppt

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1、用友软件股份有限公司小型渠道支持部基本演讲技巧震撼心灵：有效的演讲技巧培训目的:转型成功，快速成长对自己要有信心对他人要有耐心对事业要有恒心你我他，三力合一，借力成功培训大纲演讲准备自身准备分析工作材料准备演讲结构进行演讲建立演讲的可信度应对紧张演讲的传递技巧提问与回答演讲评价和改进第一天第二天演讲结构开场白主体结束语演讲结构：开场白开场白是整个演讲成功的关键良好的开场白有助于建立融洽的气氛,明确演讲的目的和基调.简短而且生动.太长的开场白使听众感到乏味成功演讲3要素你自己，演讲者，风格与技巧参与者，听众，态度与层次演讲目的，演讲时间，演讲方式最好的不一定是最适用的只有最适用的才可能

2、成为最好的演讲的传递技巧KISS:KEEPITSIMPLE&SWEET循序渐进的可信度最初的可信度取决于公司的信誉、演讲者的信誉动态的可信度发生在演讲过程中，可信度会递增或者递减最终的可信度在听众的参与过程中，耳闻目染且逐渐形成的可信度的要素态度活跃动机技能个性确立演讲的可信度:affirmingA--active:活跃F--flexible:灵活性F--fun:幽默,令人愉快I--interesting:有兴趣的R--richinresources:资源丰富M--memorable+motivating:便于记忆与激励I--integrated:材料完整，过渡自然N--natu

3、raltoyou:使用自己感觉自然的词汇、故事G--getridofmyths:不要故弄玄虚，要放松轻松应对紧张克服怯场心理的秘诀就是学会如何控制自己尽量不使怯场心态外显化切记不要失去你的自信心经验是从你走上演讲台的那一刻累积演讲的传递技巧语言和非语言技巧视觉辅助材料VISUAL85%AUDITORY11%OTHER4%演讲：声音质量充满热情，展示你的热情与职业化吐字清晰，确保每个人能听清与听懂抑扬顿挫，时刻吸引学员的注意力适时停顿，给学员思考和反馈的时间演讲：面部表情微笑，微笑，微笑在生气和伤心时，控制你的表情记住：你的表情是容易控制的演讲：姿势站直，身体端正放松肩部和双臂双手自然

4、放置演讲：手势和移动不要做作尽量保持手不持物若实在紧张，可以持笔或小东西走动要自然而坚定要关注距离比较远的学员演讲：目光交流先注视你最熟悉的人,然后转向其他人目光要平均分配给每个人不要长时间盯住一个人通过目光传递信息每次目光交流大约2－5秒钟不要扫描观众演讲：回答问题表示你对提问者的尊敬走近提问者对问题要重复以便进行确认回答问题要面向全体观众告知“下面内容将涉及您的问题”尽量引用已经讲述的内容来回答视觉辅助材料：原则目的明确清晰可视简洁明了综合运用不要逐字逐句朗读视觉辅助材料：基本技巧准备两套可替代的材料，以防意外使用任何形式的材料，必须注明标题，每张讲义的要点控制在5个以下，不超过

5、6个掌握使用视觉辅助材料的时机和相关主题内容事先考查培训场地，确定视觉辅助材料的位置检查电器设备，保障运行正常非语言技巧（身体语言）在你走上讲台的两分钟，听众就会对你作评价基于视觉上得到的信息，即演讲者的形体语言目光交流面部表情体姿手势步态目光交流(1)你的目光应该在每个听众身上停留一下目光移动的过程要稳，不能有“飘”的感觉将你的目光移过演讲厅的所有地方需要关注后座即距离较远的听众目光交流(2)注视听众的眼睛、眉毛与鼻子可以收到与之对视的效果不要将整个背部留给听众听众回答问题时，注视对方并点头表示理解利用目光交流来收集听众的反馈面部表情微笑，微笑，再微笑一定要发自内心世界，以增加亲切

6、感以友善的表情营造诚挚、轻松的气氛热情生动体姿站得要直，身体端正你的体姿传递的信息我充满自信与轻松自如要感觉身体的重量是均匀分布的转化体姿可以减少身体的紧张体姿与动作要稳切忌冲动、冒失或者躲躲闪闪手势(1)手势大方、亲切，需要有一定的力度切忌用一个手指去指点某个听众，而应用手心向上的方式手势要大气，让听众显而易见过多的手势会影响听众的注意力手势(2)不要交叉双臂或者双腿不要重复使用同一手势手势与你表达的内容想吻合不要将双手放在背后也不要将双手交叉在身前步态适当移动可以使肌肉放松走近听众可以减少隔阂感在向某个听众提听众或者在回答某个听众提问时，可以走向听众(至少要面向该听众)步态要坚定

7、，不要举棋不定服饰问自己：我的服饰是有助于还是有损于我所要给人留下的印象？不管接受与否，你的服装很能说明一切在你觉得自己看上去最佳的时候用照片拍下来除了服饰，还请关注佩带的各种首饰与饰件语言技巧：词语选用在技术用语上，更是数量繁多．与客户或其他部门沟通时，要十分注意避免使用对方听不懂或不熟悉的词语确需频繁使用简称，建议先做解释，再使用发声技巧确保你的声音系统正常工作用生动有趣的声音演讲使用的对话的语气和抑扬顿挫的声音以求最大程度地吸引听众的注意发声抑扬顿