p第4章 计划职能2006.ppt

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1、Management管理学（4）河北工业大学管理学院康凯管理活动出发者是管理主体。管理者在组织内工作时通常要扮演人际关系、信息传递以及决策制定等方面十个不同的角色。由于组织内部管理的需要，组织通常分为若干层次，组织此时呈现为金字塔式结构。处在不同层次的管理者，他们所扮演的十种不同角色的机会是不同的。组织规模的不同管理者，扮演十种角色的机会是不同的。管理者的心智模式状况如何将在很大程度上决定管理者进行管理活动时的思维、行为等，最终直接影响管理活动的效率，从而影响资源配置效率。管理者良好的心智模式包括：远见卓识、健全的心理、优秀的品质。管理者尤其是高层管理者需要独特的能力，其中最重要的能力

2、为：创新能力、转化能力、应变能力、组织协调能力。组织对于不同组织层次、工作岗位上的管理者都有一些特定的素质、能力的要求，但这些要求与管理者的个性没有必然联系。有效的管理者具有特征:善用有限的时间，坚持为成果而工作，善于扬长避短，能够做到突出重点、要事优先、系统决策、战略明确。有效性是一种后天养成的习惯，一种综合的实践能力。上次课的回顾一.单项选择题(每题仅有一个答案,请点击您认为正确的答案)1.以下四种活动中对管理者的成功相对贡献最大的是__________维护网络关系沟通从事人力资源管理活动传统管理2.以下四种活动在有效的管理者中相对贡献最大的是（  ）维护网络关系沟通从事人力资源管

3、理活动传统管理课堂测试3.管理是一种艺术，这是强调管理的（   ）复杂性有效性实践性精确性4.组织理论之父是（   ）法约尔韦伯泰罗梅奥5.________是第一个将管理定义为一组普遍的职能的人。法约尔韦伯泰罗霍桑课堂测试二.多项选择题(每题有一个以上答案,请点击您认为正确的答案)6.把错事干好的组织是_________.有效率有效果无效率无效果7.管理者在管理过程中承担的职能是_________.计划组织人员配备指导和领导控制课堂测试三.判断题(请您点击您认为正确的叙述)8.管理者在小型组织和大型组织中从事基本相同的工作。9.效率涉及的是活动的结果。10.低水平的管理绝大多数是由于无

4、效率和无效果。课堂测试学习目标定义计划。说明计划的潜在利益。区分战略计划和作业计划。区分战略计划和长期计划。阐明什么情况下指导计划比具体计划更可取。识别计划的4种权变因素。解释目标的概念。解释为什么组织宣称目标，有可能与其实际目标不一致。描述典型的MBO。说明MBO怎样利用目标作为激励因素。拙劣的管理者设法解决昨天的问题，优秀的管理者解决今天的问题，而真正杰出的管理者则关注明天的问题，关注明天的问题则需要计划。计划职能包括那些最终导致定义目标，以及确定达到目标的适当方法的活动。计划就是作为行动基础的预先考虑。——《管理与组织行为经典文选》4.1计划的性质与内容课本关于计划：是计划工作所

5、包含的一系列活动完成后产生的结果，是对未来行为方案的一种说明。它告诉管理者和执行者未来的目标是什么，要采取什么样的活动来达到目标。要在什么时间范围内达到这一目标，以及由谁来进行这一活动。计划的定义4.1计划的性质与内容计划的内容与要素4.1计划的性质与内容计划定义的进一步阐释：计划：定义组织的目标；制定全局战略（方案）以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。计划既涉及目标（做什么？），也涉及达到目标的方法（怎么做？）通过有限资源的有效配置，达成组织的目标。“正式计划”始终围绕着有限资源的合理利用。计划工作：是一种预测未来，设立目标，决定政策，选择方案的连续程序，

6、以期能够经济地使用现有的资源，有效的把握未来的发展，获得最大的组织成效。计划工作（计划的动词）：4.1计划的性质与内容计划编制是管理者为组织辨别和选择目标及行动路线的过程。4.1计划的性质与内容计划在管理工作中的重要作用计划是管理者指挥的依据（制定计划、执行计划）；计划是降低风险，掌握主动的手段（预测基础上的）；计划是减少浪费，提高效益的方法；计划使得组织的所有部门的雇员了解如何使他们系统适应总体环境；计划是管理者进行控制的标准。计划是有效进行其他管理活动的必要工具。4.1计划的性质与内容计划与控制的关系：制订计划实施计划控制：对比计划与结果修正的行动新计划目标的达成4.1计划的性质与

7、内容计划的特点计划工作为目标服务；计划工作的首要性；计划活动要为全部的组织活动确立必要的目标。设计或变革组织结构、选择领导方式、制定激励制度、实施有效控制，这些都离不开计划指导。计划工作的普遍性；计划要讲究经济效益。分类原则计划种类按计划的时间界限划分长期计划中期计划短期计划按计划制定者的层次划分战略计划管理计划作业计划按计划的对象划分综合计划局部计划项目计划按计划的范围划分政策程序方法按计划的约束力划分指令性计划（具体计划）指导性计划4.2计