商务礼仪与公共关系2.ppt

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1、商务礼仪与公共关系第二讲仪容仪表本次课的安排学习团队的组建上次课内容回顾整洁的仪容得体的着装分组展示仪容仪表并评分分组及座次安排通信、音乐教育、美术体育、英语法学经管汉文、新闻计科、数学、物理小组活动自我介绍及信息采集团队名称及团队口号团队标识牌上次课内容回顾1、为什么要学习礼仪2、礼仪是指人们在社会交往过程中，为表达敬重而在交往的程序、方式以及实施交往行为时应遵循的规范。3、本课程学习的主要内容：自律礼仪、社交礼仪、公共礼仪4、礼仪的成因：审美、宗教、经济、政治、心理、风俗5、实施礼仪规范的要点（分清对象、区别场合、注意方式）；

2、原则（尊重、宽厚、体谅）礼仪是一种体现尊重的行为规范，这种规范只律己不对人。整洁的仪容一、清洁与护理清洁是仪容美的关键。为了始终保持容貌的青春活力，要求容貌整洁、头发勤洗勤理、口腔清洁、常剪指甲、杜绝一切不文明小动作，控制异味异响。整洁的仪容二、美化适当而完美的化妆可以显示出一个人的端庄、美丽。当然，我们同时也要注意化妆的礼仪。（一）施妆过程：略（二）化妆的礼貌不要当众化妆；不要随便借用别人的化妆品（三）发型大方无染发、披发、发卡普通得体的着装一、着装的TPO原则T.P.O是国际通用的着装原则，是时间（Time）、地点(Place

3、)和场合(Occasion)三个单词首字母的缩写。它的基本含义是要求人们在服装穿着、配件选择、首饰佩戴等与穿着打扮相关的方面努力与时间、地点、场合保持一致。男士着装（一）西装穿着规范1、注意服装的主色（成套西装）、补色（带领的长袖衬衫）、突出色（领带）的关系。男装配色在三种颜色之内2、衬衣衣领的宽度以扣上领口扣子以后，自己的食指能上下自由插进为比较标准。衬衣衣袖的长度以长出西装袖口2厘米左右为标准，西服上衣左袖上的商标一定要去掉。3、在比较正式的礼仪场合，不要选易拉结领带。领带系好后，上片的长度以系领带者呈标准姿势站立时，领带尖下

4、端垂至裤带扣中央为最佳。如果配有西装背心或毛衣，领带须置于背心内，领带尖不可露出背心外。且羊毛衫或毛背心应选择“V”字领。4、在正式或半正式场合，双排扣的西装要把纽扣都扣上，单排扣的西装不管是两粒扣还是三粒扣都只留最下面一粒不扣。5、西装上衣的几个前襟外侧口袋，统统是作装饰用的。除左上方的口袋可以根据需要置放物品外，（工作场合才能插笔，而作为礼服时折叠考究的西装手帕或襟花2选1），别的口袋不应放入任何东西。钱夹、名片夹等物品应放入西装内侧的口袋里。也不应在裤带、裤鼻上扣挂钥匙等物品。6、在正式场合穿西装就一定要穿皮鞋。宜穿黑色或深

5、咖啡色皮鞋，袜子的颜色是西装和皮鞋之间的过渡色。男士着装（二）配件与饰物1、手提包、皮夹、名片夹的选择以深褐色或棕色皮革制为最佳，且钱夹中不宜塞满东西。手提包的大小要依个人身材而定。2、手表、钢笔手表、金笔和打火机在西方被称为男士的三大配件，被认为是身份的象征。在较为正式的场合最好带一支金笔，笔可以放在公文包内或西装上衣的内侧口袋里。女士着装女士在正式场合的服装为裙装。在一般的社交场合，女性可以穿连衣裙或中式上衣配长裙；正式的社交场合的礼服是旗袍；而西服套裙是女性标准的职业装。裙子与鞋子、袜子要协调。佩戴饰品的原则是符合身份，以少

6、为宜分组展示仪容仪表大学生如何选择得体的服饰一个人的仪容、服饰应与本人的年龄、身份相符。在校的学生尚处于求学阶段，他们的仪表应以朴素大方、活泼整洁为原则。在校内，学生不宜穿过高的高跟鞋，穿戴珠光宝气、华丽无比。当然，衣帽不整、不修边幅或不注意个人卫生，也是不礼貌的。有校服的学生，应按要求穿校服上学。着便装时可戴点精致的小挂件，这可使大学生显得活泼而有个性，但穿校服时最好不戴。大学生的服饰应以色彩鲜明、线条流畅、明快简洁为好，以充分显示出朝气蓬勃的精神面貌。学生如出席正式场合的活动，着装可向成人看齐，正规一些，只是服装的色彩和款式可

7、稍微活泼些。