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时间:2020-02-04
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1、为什么引起客户抱怨为什么玻璃会起雾?雨刮怎么刮不干净?大灯怎么不够亮?停车后风扇为什么还转?为什么急踩刹车时踏板会反弹振动又有很大的声响?排入倒车档时有时候为什么会有声音?章节1.定期保养的重要性2.雨刷正确的使用方法及保养3.电瓶的维护及预防异常耗电的建议4.轮胎的维护及使用5.有关油漆的保养A.保养篇章节1.行车前的DIY检查2.安全带的重要性3.非原厂零配件的影响4.ABS(防抱死系统)及制动系统特性说明5.空档滑行的危害13B.行车安全篇.章节1.车内有效除霜除雾2.如何让空调尽快达到制冷效果3.空调异味的预防办
2、4.车辆启动后为什么不能立刻有暖气5.发动机熄火后为什么有时候风扇继续转6.冷车启动时为何发动机转速会比热车高7.仪表水温有时候为什么显示升温很快8.驻车制动器的使用9.制动系统一些常识10.手动档挂倒档有时候会有声音11.为什么方向盘打到底时有响声12.车辆行驶中的噪音13.大灯为什么有时候会有雾气14.大灯亮度15.倒车雷达的使用16.收音机为什么有时候会有杂音17.CD/DVD常见的一些问题18.GPS使用说明19.蓝牙连接说明20.防盗系统功能说明21.自动落锁22.车门上锁后可以从里面打开车门23.车辆上锁后仪
3、表及音响背景灯亮起.24.点烟器插座的正确用途25.剩余燃油续航里程提示说明C.车辆常识篇.章节1.如何实现节油驾驶2.正确的加油时机.3.涉水驾驶注意事项.D.小窍门篇A.保养篇-1)定期保养的重要性定期保养有以下益处:延长车辆使用寿命确保行车安全“七分养三分修”,节约养车成本及早发现故障隐患A.保养篇-2)雨刮正确的使用方法及保养定期检查用车时多注意用质量可靠的雨刮片A.保养篇-3)电瓶的维护及预防异常耗电的建议电瓶容量电瓶寿命与行驶里程和使用时间以及使用习惯和环境均相关养成良好的习惯定期检查维护A.保养篇-4)轮胎
4、的维护及使用胎压过高会造成车辆跳动及影响舒适感/制动胎压过低影响油耗及轮胎磨损A.保养篇-5)有关油漆的保养光泽=环境+落尘刮伤B.行车安全篇-1)开车前的DIY检查日常检查项目为:灯光是否正常;所有车轮的胎压是否正常;停车位置有无漏水漏油痕迹;仪表警告灯工作是否正常;油量是否足够长途驾驶前需要检查“五油二液”发动机机油/刹车油/助力转向泵油/变速箱油/汽油冷却液/玻璃清洗液B.行车安全篇-2)安全带的重要性车辆行驶前确保所有乘员正确系好安全带安全带和安全气囊一起使用才能提供最佳安全防护不系安全带时,气囊防护作用大大降低
5、儿童要用合乎技术规范的儿童座椅和儿童专用安全带。12岁以下的儿童严禁坐右前座位。B.行车安全篇-2)安全带的重要性B.行车安全篇-3)非原厂零配件的影响常见的非原厂配件:前大灯传动轴制动盘/制动片机油格保险杠…………用于致胜的非原厂刹车盘,行驶中开裂,差点造成重大安全事故用于福克斯空调系统的非原厂件,支架做工粗糙没有加强筋,管口没突出的焊口,导致制冷效果变差B.行车安全篇-4)ABS(制动防抱死系统)及制动系统特性说明ABS可以确保紧急制动时的方向ABS可以有效缩短刹车距离ABS作用是制动踏板会有反作用力,请紧踩制动踏板
6、不要松开ABS警告灯亮起不灭时,应该及时检修B.行车安全篇-5)空档滑行的危害空档滑行不安全、不省油自动档空挡滑行会损坏变速箱带档滑行安全、有时候更省油无论手动档还是自动档,均不能空挡滑行C.车辆常识篇-1)车内有效除霜除雾恒温空调:1.按下温度控制按钮2.触摸屏上按风扇模式菜单3.选择除雾功能恒温空调:1.选择除雾按钮2.其余功能(空调是否开启,循环模式等)自动控制手动空调:1.选择除雾按钮2.选择外循环通风3.风速选最高档4.温控旋钮至红线最低位置5.取消除雾后启动空调均需手工操作C.车辆常识篇-2)如何让空调尽快制
7、冷提前开启车窗及天窗自动空调:自动模式下,温度设定在LOW-22℃之间,运行10-15分钟后再根据需要调整温度;若在手动模式下则把风速调到最高档手动空调:温控开关调至最低,风速最大,运行10-15分钟。通风设为内循环。C.车辆常识篇-3)空调异味的预防方法异味与车内空气循环系统相关;保持车内干燥清洁很重要定期对空调系统进行清洁等保养新车有一些异味属正常现象,初期使用注意通风C.车辆常识篇-4)车内启动后为什么不能立即有暖气当发动机未达到工作温度(95℃左右)前,出风口吹出的是自然风。这是正常现象!C.车辆常识篇-5)发动
8、机熄火后为什么有时候风扇继续转?正常设计,不必担心防止停车时因冷却液温度过高损坏发动机风扇运转时间和风速与停车时冷却液温度有关系一旦温度符合要求,风扇会自动停止,不会因此耗掉太多电源C.车辆常识篇-6)冷车启动时发动机转速为什么比热车时高?正常现象冷车时为快速达到热车状态,发动机控制电脑会调高转速这种设计有利于降低油
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