各部门目标责任状（定稿）（指导KPI制定工作）.doc

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1、各部门目标责任状（定稿）（指导KPI制定工作）　　考核维度指标名称分值指标定义及计算方法目标值信息销售回款　　501、销售回款额为实际到帐金额；　　2、销售回款低于目标值的80%，本项得分为零分；　　3、销售回款高于目标值80%,本项得分按照实际完成比例确认。　　超出目标值100%，每超出目标值1%，即加1分。　　4、B区销售回款XXXXXX万，如网签条件不具备，则在年度任务中核减XXX万元。　　财务部营销策划部年度签约额　　201、签约额为实际签订合同金额；　　2、签约低于目标值80%，本项得分为零分；　　3、签约高于目标值80%,本项得分按照实际完成比

2、例确认；超出目标值100%，每超出1%，即加1分。　　4、B区销售签约金额为XXXX万，如网签条件不具备，则在年度任务中核减签约任务XXXX万。　　财务部营销策划部营销费用控制率　　61、资金预算支出完成率＝年度实际支出/经公司批准的年度资金支出预算；　　2、资金预算支出完成率≦100%，本项得满分；　　3、超出目标值为零分；财务部营销策划部入住率5三期D楼项目交付后三个月内入住率（以交钥匙为准）达到80%得5分，每降低5%扣2.5分。　　客户服务部市场后评估5项目神秘客户(自己人假扮的客户)评估占60%，行业线评估占40%项目绩效管理小组营销策划部媒体危

3、机处理5危机处理结果由项目公司绩效管理小组民主评议，处理结果满意不扣分，处理结果不满意每项扣1分；北京公司评价不满意每项扣1分。　　扣完为止。　　绩效管理小组综合部客户维度（5分）内部配合满意度5项目公司内部部门间配合满意度评价，以部门为被评价单位，项目全员进行评价。　　（评价表格如附表——部门间配合满意度评价），按照实际评价分值和等级计算该项分值。　　人力资源部案例考核0部门年度负面案例数在3项以下（以会议纪要为准）不扣分，负面案例每超出一项扣0.5，每出现一次正面案例加0.5分，最高加分不超过5分。　　案例涉及的部门，属于考核范畴。　　如果对项目公司运

4、营或经营造成重大影响的，出现一次扣0.5。　　综合部离职率　　41、离职率=部门全年主动离职人数/部门年度平均人数；　　2、以离职率乘以分值得出最终扣减分；（离职人数不含该岗位重复离职人数人力资源部项目市场部xx年度考核指标财务(70分)运营维度（21分）学习成长维度（4分）100合计。　　　　内容仅供参考