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时间:2020-02-02
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1、任务七学会情商管理个人与团队管理任务七学会情商管理情绪、情商与情商管理情绪,是人类在认识外界事物时,会产生喜与悲、乐与苦、爱与恨等主观体验。是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情商,又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商管理,即管理者了解自我情绪,认识他人情绪,通过情绪的控制、调节和转移,来进行管理活动。任务七学会情商管理高情商的表现(1)很好地认识自身情绪的能力,也叫情绪觉知(2)拥有妥善的管理自己的情绪的能力(3)自我激励能力强(4)感知
2、他人情绪的能力强(5)人际关系处理能力强任务七学会情商管理提高情商的8个办法(1)学会划定恰当的心理界限(2)尽量使自己平静下来(3)想抱怨时,停一下先自问(4)扫除一切浪费精力的事物(5)找一个生活中的榜样(6)多与儿童接触(7)从难以相处的人身上学到东西(8)尝试完全不同的方式,拓宽视野任务七学会情商管理提高企业情商有助于企业控制好情绪1)建立企业情商管理信息系统2)完善企业领导者选拔制度3)健全企业员工情商培训机制任务七学会情商管理实践操作1.情景演练2.情绪自我监控能力测试3.读故事谈感想4.请用以下方法进行自我情绪觉察5
3、.案例分析任务七学会情商管理知识链接--性别的差异与压力的关系ThankYou!
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