基于上海自然博物馆观众信息采集方式调查报告.pdf

《基于上海自然博物馆观众信息采集方式调查报告.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、·174·价值工程基于上海自然博物馆观众信息采集方式调查报告AnInvestigationReportontheInformationCollectionModesofShanghaiNaturalHistoryMuseum方慧婷FANGHui-ting；张静ZHANGJing；李莉LILi；张慧斌ZHANGHui-bin（上海科技馆，上海200127）（ShanghaiScience&TechnologyMuseum，Shanghai200127，China）摘要：博物馆作为现代社会传播科学文化知识的重要社会教育机构之一，承担着向公

2、众传播宣传文化科学知识的社会职能。科普场馆观众调查指的是获取观众的相关信息，使博物馆工作者更加了解观众的需求及期望、参观行为及心理、对博物馆的印象和评价，这些信息将为博物馆场馆安全运行、展陈策划、规划发展扩大博物馆社会影响力给决策者提供判断和实施的重要依据。本文就围绕博物馆观众调查，选取几个常用的具有代表性的观众信息采集方式稍作阐述和思考。Abstract:Asoneofthemostimportantsocialeducationinstitutionsinthemodernsociety,themuseumhasthesocial

3、functionofdisseminatingtheculturalandscientificknowledgetothepublic.Thesurveyofthescienceandtechnologymuseumaudiencereferstoobtaintherelevantinformationoftheaudience,sothatthemuseumworkerscangetabetterunderstandingoftheneedsandexpectations,thebehaviorandpsychologyofthev

4、isit,andtheimpressionofthemuseumoftheaudiences.Thisinformationwillbeusedforprovidingimportantbasisfordecisionmakerstojudgeandimplementthesafeoperation,exhibitionplanning,developmentandexpansionofthesocialinfluenceofthemuseum.Aroundthemuseumaudiencesurvey,thispaperexpoun

5、dsandreflectssomecommonlyusedandrepresentativeaudienceinformationcollectionmodes.关键词：观众信息；采集方式；问卷调查；扫一扫；微信APPKeywords:audienceinformation；acquisitionmethod；questionnairesurvey；scan；WeChatAPP中图分类号：G255.51文献标识码：A文章编号：1006-4311（2017）13-0174-03DOI:10.14018/j.cnki.cn13-1085/

6、n.2017.13.0731国内外观众调查的现状分析法。本次调查采取“5点”式点位随机抽样调查法，进行。24在场馆观众调查分析方面，各地做法不一，经过我们个工作日中共有效回收3229份数据样本，有效率96.9%。本次对北京、浙江及江苏省的各大科普场馆的观众信息采表1《网络型问卷调查模式的可行性调查》问卷主要数据分析表集方式的研究，目前“国内博物馆观众调查”采用的多为问基本资料项目样本数百分比卷调查法。问卷调查法具有问卷内容设计灵活、实施较便网络型问卷接受程度愿意接受190859.09%捷、统计较容易、个人信息较真实等优点。但是这种传统

7、观可能接受87527.10%众信息采集方式依然存在互动性不强，分析难度大，获取不接受44613.81%信息不及时，耗费人力资源大等问题。了解场馆信息方式官网134041.5%国外一些科普场馆在这已经走在了前面。例如美国的新闻传媒2718．4%微信92428.6%密西根大学和华盛顿州立大学从20世纪90年代末起就手机APP2527.8%开始建立了专门从事网络问卷调查研究的机构。英国伦敦其他42013%的科普场馆包括大英博物馆、伦敦自然历史博物馆、格林主动关注微信号不会15917.19%威治皇家博物馆等的观众调查由第三方机构统一完成，通经

8、常会47651.50%除非朋友推荐或者给朋友帮忙28530.81%过同一平台上的基于同一问卷内容的调查系统，能够更加微信号关注方式搜索16021.02%清晰地了解各个场馆运行情况及观众反馈情况，建立行业扫一扫41955.