物流配送第三讲 配送概述.ppt

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1、第三讲物流配送概述教学重点★物流与配送的含义及特征；★配送的功能和作用；★配送的分类；教学难点★正确认识物流与配送的含义及特征，★理解配送的功能和作用。技能目标★正确区分物流与配送之间的联系和区别；★能够对配送进行分类。引例：配送是什么？网上购物流程——例：饮用水的配送饮水厂地区配送中心技术中心和客户服务中心客户订货录像资料链接现代食品饮料物流中心作业演示入库、储蓄、包装、分拣一、配送的定义及特点（一）配送的概念：《物流术语国家标准》：配送是在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。现代物流配送是利用现代通信技术和计

2、算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。这个概念的内容概括了五点:整个概念描述了接近用户资源配置的全过程配送实质是送货配送是一种“中转”形式配送是“配”和“送”,有机结合的形式配送以用户要求为出发点（二）物流配送的过程1．集货（Goodscollection）2．储存3．分拣（Sorting）、理货（Tallying）4．配货5．配装6．配送运输7．送达服务8．配送加工（三）配送的作业目标配送作业的总体目标：可以简单地概括为7个恰当（Right），即在恰当的时间、地点和恰当的条件下，将恰当的产品以恰当的成本和方式提供给恰当的消费者。为达到7R，提高配送的服务质量

3、和客户的满意度，降低配送成本，在实际的配送作业过程中，还要建立具体目标：快捷响应最低库存整合运输（四）配送活动的特点◆任务的多重性◆各种业务的有机结合◆技术手段现代化◆分工专业化活动内容中还有“拣选”、“分货”、“包装”、“分割”、“组配”、“配货”等项工作（五）配送与物流的区别和联系联系：配送作为一种特殊的物流活动方式，几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。区别：首先，配送不同于一般的物流要素。其次，配送的区域与物流区域存在着较大的差异。第三，从与顾客关系的要素来看，配送与顾客的关系更紧密，是“最终配置”。13配送和我们通常说的送货有什么区

4、别？141.3配送与送货的区别与联系送货可以是一种偶然的行为，而配送却是一种固定的状态，甚至是一种有确定组织、确定渠道，有一套装备和管理力量、技术力量，有一套制度的体制形式，所以是一种高水平的送货。配送能有效的分拣、配货等理货工作，使送货达到一定规模，以利用规模优势获得较低的送货成本。15配送不同于送货1、配送不单是送货：配+送在活动内容中有分货、配货、分拣和加工的过程2、配送是与订货系统联系在一起的。是根据客户的要求送达货物，同时需要强大的信息系统的支持。3、配送过程要有现代化的技术和装备保障。二、配送的分类（一）按配送组织者不同分类1、配送中心配送优点：①规模比较大，专业性比较强，

5、与用户之间存在固定的配送关系。②配送能力强，配送距离较远，覆盖面较宽，配送的品种多，配送的数量大，可以承担工业生产用主要物资的配送以及向配送商店实行补充性配送等。缺点：投资较高，灵活与机动性较差。由于拥有配套的大规模实施配送的设施，其投资大，并且一旦建成便很难改变，灵活机动性较差。组织者是专职配送中心（一）按配送组织者不同分类2、仓库配送优点：投资小、上马快，是开展中等规模的配送可以选择的形式缺点：配送的规模较小，专业化水平低以一般仓库为据点来进行配送（一）按配送组织者不同分类3、商店配送优点：灵活机动，适用于小批量、零星商品的配送缺点：一般无法承担大批量的商品配送。组织者是商业或物资

6、的门市网点（一）按配送组织者不同分类4、生产企业配送优点：由于具有直接、避免中转的特点，所以在节省成本方面具有一定的优势缺点：这种配送方式多适用于大批量、单一产品的配送，不适用于多种产品“划零为整”的配送方式，所以具有一定的局限性这种配送形式的组织者是生产企业（二）按配送时间及数量分类1.定时配送优点：时间固定，易于安排工作计划，易于计划使用设备，也有利于安排接运人员和接运作业。缺点：临时性较强，配货、配装工作紧张，难度较大，如果配送数量变化较大时也会出现配送运力的困难。2.定量配送优点：备货工作相对简单，而时间规定不严格，则为将不同用户所需的物品拼凑整车运输、充分提高运力利用率提供了

7、机会，并对配送路线进行合理优化，达到节约运力降低成本的目的时配送即按事先约定的时间间隔进行配送定量配送是按规定的批量在一个指定的时间范围内进行的配送（二）按配送时间及数量分类3.定时、定量配送特点：它兼有以上两种方式的特点，对配送企业的要求比较严格，管理和作业的难度较大。需要配送企业有较强的计划性和准确度。适用场合：生产和销售稳定，产品批量较大的生产制造企业和大型连锁商场的部分商品的配送及配送中心采用。4.定时、定量、定点配送特点：这种配送形式