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时间：2020-02-01
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1、可口可乐案例分析组员：杨春艳安顺明杨文雯黄玲玲李志强付昌华杨雄彪目录1.消费者持反对态度的原因2.消费者的心理活动3.对可口可乐口味调查的相关设计消费者持反对态度的原因1.消费者与传统可口可乐有很强的感情参与2.消费者对可口可乐有一种个人依赖感3.传统的可口可乐是他们过去的一部分消费者的心理活动1.认识活动:想象记忆感觉思维2.情绪活动：喜乐美感调查设计1.问卷调查a.消费者对传统配方与新配方的了解程度b.传统配方的消费人群c.新配方的喜爱人群d.消费者对传统配方和新配方的满意程度e.消费者对可口可乐的口味偏向于传统还是新配方调查设计2.产品试验a.在各大超市摆放新配方以及传统
2、配方请各大消费者试偿b.展示新产品和传统产品c.消费者对新配方和传统配方的选择调查设计3.实地采访a.通过采访形式来了解消费者对新配方和传统配方的看法b.制作采访VCR，观察消费者对可口可乐的情感态度汇报完毕谢谢观赏
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