CATI项目流程.ppt

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1、CATI调查项目实施过程

2、项目流程分析研究CATI访问抽样实时监听访问督导复核数据处理QC督导研究员检查现场监督问题定义客户沟通调查设计研究小组录音电话

3、准备工作项目的准备工作问卷设计抽样方案执行手册保密协议集中培训、标准统一、执行规范CATI访问员的培训一、问卷设计利用CATI系统中的问卷程序设计模块,设计终端访问问卷。

4、二、抽样抽样框:全国各省、市(县、区)的局段号抽样方法分层抽样和简单随意抽样相结合抽样方式利用CATI系统中的抽样模块抽取各省、市(县、区)的样本,利用号码过滤系统筛选,获得

5、最终样本库样本框三、培训督导培训现场执行督导、访问督导培训质量控制督导培训访问员培训访问系统培训问卷培训访问技巧培训保密条款的培训四、CATI访问与质量控制访问员利用CATI系统终端,随机抽取样本库中的样本,运用程序化问卷开展访问现场执行督导现场跟进、指导,控制样本配额访问督导同步监听访问过程,抽取成功样本录音并进行复核质控督导依据提交的成功样本数据进行录音复核、电话复核全程监控五、数据处理数据预处理利用CATI数据处理模块,导出spss、excel数据格式使用spss统计分析软件汇总、整理数据

6、分析使用spss统计分析软件进行分析运用统计分析方法进行综合评价报告撰写及提交END

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