企业员工满意度调查表.doc

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1、员工满意度调查表一、工作满意度评价标准1.我对我目前的工作满意度123452.我的专业知识与技术能力，对我目前工作有帮助123453.我对我目前的工作有成就感123454.我觉得我目前的工作对公司有实际贡献123455.从整体而言我对公司的满意度123456.我觉得公司在工作安全与卫生方面的成效12345二、沟通7.我经常可以自由的与直接主管沟通而不用担心有不良结果123458.我觉得如有沟通不良时可以越级报告而不必担心有不良结果123459.我信赖管理阶层所发布之信息1234510.我认为部门绩效是员工意见之交流与沟

2、通的结果1234511.我认为管理阶层的主管乐意接受员工的建议1234512.我有足够的信息与资料来完成我的工作1234513.我认为任何的政策或流程的改变均有充分的说明1234514.填此问卷表是将我的想法告诉管理阶层的好方法1234515.你可以从管理阶层获得目前公司经营情况的信息12345三、员工发展16.你觉得公司内部能提供较好工作职务机会1234517.你觉得公司的升迁渠道如何1234518.从事目前工作所需的教育训练已经足够1234519.在公司可获得更好的工作发展远景1234520.一般而言我满意自己在公

3、司的生涯发展1234521.我在工作上常有机会来改善我的工作绩效1234522.我的直属主管会帮助我完成个人生涯目标12345四、领导23.我有信心做好我份内的工作1234524.我认为承担风险但较小成功机率比没承担风险好1234525.我的直属主管会做正确的组织变革管理1234526.我的部门所做的决策均是具有时效性的1234527.我的部门所做的决策均是经过理智的考虑1234528.我的部门所做的决策均经充分的沟通与说明1234529.我可以预期管理层的决策而来规划执行计划1234530.为追求更高效率公司常做必要

4、性的改变1234531.我的直属主管对员工在适应工作环境上提供很大的帮助12345五、经营管理32.公司以公平合理方式对待员工1234533.公司主管关心员工福利与工作情况1234534.公司主管创造一个公开及信任的管理环境1234535.我认为身为公司的一员是很有价值的1234536.我有充分的自由与权限可以做有效性的决策1234537.我有权停止一件可能有瑕疵之产品服务或流程1234538.我常受到鼓励以更好的方式处理事情1234539.部门内那些对工作有影响的决策你的参与满意度如何12345六、绩效管理40.我很

5、清楚我要如何做好一件工作1234541.管理阶层经常奖励个人绩效1234542.管理阶层经常奖励团体绩效1234543.我清楚了解绩效评估的方法1234544.我清楚了解我对工作上的承诺1234545.在我的部门员工的报酬是根据个人绩效来评比1234546.在我的部门中薪资报酬与工作绩效成正比12345七、团队合作精神47.我和同事共同合作将事情作好1234548.在我的部门内同事间的意见沟通良好1234549.我的工作部门在必要时常常得公司其它部门的协助1234550.公司内各部门、不同车间、科室常能进行有效的沟通1

6、234551.我知道如何将我部门工作与其它部门做良好配合1234552.我的直属主管能够倾听我的建议与意见1234553.我的直属主管能够考虑及处理我的建议与意见1234554.我和直属主管间互信互敬1234555.整体而言你对直属主管的工作能力与表现认为如何12345八、客户满意情况56.我认为公司对于客户提供了良好的服务品质1234557.我清楚了解那些使用公司产品/服务之客户需求1234558.我部门能收到客户对本公司产品/服务所反应的意见1234559.我部门收到客户抱怨后能够对/服务品质有所改善1234560

7、.我部门有具体的目标与有效的服务方法1234561.你认为客户对于公司的评价如何12345九、品质观念     62.我的工作品质是我工作绩效中非常重要的一部份1234563.我的直属主管非常重视品质1234564.我的直属主管鼓励我们持续做好品质改善1234565.我所属部门的工作与决策均是以品质作为第一优先考虑的1234566.以品质作为衡量基准帮助我提升了工作品质1234567.管理阶层常能提供公司情况与竞争同业的信息1234568.你对你所属部门的工作品质评价如何      a公司产品品质与同业产品比较，你的评

8、价如何12345 b和同业相比较你认为公司对客户服务情形，你的评价如何12345 c和同业相比较，你认为公司产品价格如何12345 d和同业相比较你认为公司的产品技术革新如何12345十、工作环境69.你对于整体工作环境的满意度1234570.公司对年龄、性别等公平就业机会的政策与执行均能遵循1234571.管理阶层对于我们执行工