某电器集团岗位手册大全.doc

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1、康佳集团海外营销中心材料员岗位手册岗位编号：KKJT-10-014P岗位目的负责对海外销售产品的用户服务的材料供应岗位职责1.应海外各片区、分公司的用户服务要求及时、充分地提供材料支持；2.与储运部门保持密切的联系，及时反映海外用户服务所需的材料供应要求，保持合理的材料库存；3.领导安排的其他任务关键业绩指标指标项目量化目标指标权重1海外各片区、分公司对材料供应的满意度100%40%2合理的材料库存不超标30%3海外市场销售收入完成率100%15%4领导满意度100%15%岗位技能要求了解用户服务材料供应的流程；较好的沟通协调能力；工作认真踏实岗位资格要求大专以上学历，相关

2、技术专业毕业；两年以上工作经验康佳集团海外营销中心用户服务主管岗位手册岗位编号：KKJT-10-012Z岗位目的指导建立完善的海外销售产品的用户服务网，为康佳产品在海外市场赢得用户信赖岗位职责1.指导海外各片区建立完善的用户服务网；2.保证向海外各片区用户服务部门及时提供技术和材料支持；3.总结海外市场销售后出现的问题，与海外销售计划主管、生产制造和研发等部门相互沟通和协调；关键业绩指标指标项目量化目标指标权重1海外用户服务网的建立及时完善，技术和材料支持及时、充分100%30%2海外用户满意度无投诉30%3海外市场销售收入完成率100%20%4海外市场利润计划完成率100

3、%15%5员工考核与培训要求准时无遗漏5%岗位技能要求熟悉用户服务的具体内容，了解海外用户服务的特点；良好的沟通协调能力；较好的组织管理能力大学以上学历；岗位资格要求三年以上相关经验。康佳集团电器事业部市场部彩电产品策划员岗位手册岗位编号：KKDQ-10-009Y岗位目的及时提供彩电产品广告促销策略建议和对策，向高级彩电产品研究员负责岗位职责1)依据企业发展规划，协助制定彩电产品广告与促销计划；2)研究国内外彩电产品广告与促销的现状与趋势；3)研究本企业彩电产品广告与促销的市场表现与效果，提供改进建议；4)研究主要竞争者彩电产品的广告与促销策略、市场表现和实际效果，及时提供

4、取长补短的建议和打击对手的对策；5)负责产品的多方位企划,包括价格、包装、竞争、渠道等的企化；6)协助广告及促销企划主管进行产品的广告及促销企划；7)新品上市企划(定位、价格、名称、包装、视觉形象、广告、促销等)8)协助进行产品组合规划、销量规划、区域性季节性投放规划；9)负责维护和更新本企业网站上彩电产品的广告与促销信息；10)协助编辑出版彩电产品广告与促销研究刊物。关键业绩指标指标项目量化目标指标权重1)制订产品策划计划年、季、月、周10%2)提交国内外产品策划信息≥3篇/周15%3)撰写产品策划文案≥2篇/产品20%4)评估产品策划活动效果≥3篇/产品15%5)发表产

5、品策划研究论文≥1篇/季10%6)撰写产品宣传软性文章≥3篇/产品10%7)指导基层单位产品策划工作≥1次/月10%8)机动考核10%岗位技能要求1、具有丰富的产品知识；2、了解各级市场对产品的需求及产品发展趋势；3、熟悉广告促销等营销手段岗位资格要求营销专业本科以上学历康佳集团电器事业部市场部分公司协调员岗位手册岗位编号：KKDQ-10-015W岗位目的负责电器事业部与下属各分公司以及分公司之间的信息传递和协调广告促销行动岗位职责1)制订本部门与各区域营销中心和各分公司的沟通联系计划；2)紧密跟踪本部门内各业务单位的工作进展情况；3)紧密跟踪各区域营销中心和各分公司工作进

6、展情况；4)向各区域营销中心和各分公司及时通报总部市场部的工作进展情况；5)向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部已经和即将制做的广告、促销、宣传、展示物料的货源情况；6)向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部各种文件的处理情况；7)向各区域营销中心和各分公司公告总部市场部各种物料的传递情况；8)向本部门领导和有关人员汇报各区域营销中心和各分公司的工作进展情况；9)向本部门领导和有关人员汇报各区域营销中心和各分公司对广告宣传资料、促销物品等的需求情况；10)与总部其它部门联系，为各区域营销中心和各分公司提供服务；11)评估本部门有关工作人员、各区域营销中心和各分公司的工

7、作绩效；12)辅助企业管理员接待来访的内外客人；13)收发文件、打印文件、整理档案。关键业绩指标指标项目量化目标指标权重1)制订与基层营销单位的沟通联系计划日、周、月10%2)向基层营销单位通报本部门工作情况日、周、月15%3)向基层营销单位公告各种物料的货源情况≥2次/月15%4)向基层营销单位通报各种物料和文件的处理情况每日1555)向领导和有关员工汇报基层单位工作情况每日1556)向领导和有关员工汇报基层单位物料需求情况每日15%7)收发文件、打印文档、整理档案每日5%8)机动考核10%岗位技能要求1、具有良