销售部-销售代表岗位说明书.doc

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1、销售代表职务说明书岗位名称销售代表岗位编号所在部门销售部岗位定员直接上级销售部经理职系技术职系直接下级所辖人员基本职责：遵守公司各项规章制度，在销售部经理领导之下，严格执行销售政策、按时完成销售任务，保证销售服务质量，维护公司形象。职责与工作任务工作要求及标准工作记录协调部门/岗位职责一职责表述：负责销售现场工作工作任务负责接听、回答客户来电问询在电话振铃两次之内接起电话，用公司规定标准问候语主动问候；热情、详细、耐心回答客户问询；实行首问负责制，首先接听电话者必须负责到底文档借用登记簿本部门人员负责来访客户的

2、接待、楼盘讲解、引领参观等工作；客户来访，起立接待，用公司规定标准问候语主动问候；热情、耐心、讲解，引领客户参观；信息周报信息月报办公室积极配合规划技术部搞好房展严格执行服务标准，树立公司形象客户信息规划技术部职责二职责表述：负责销售服务工作工作任务负责客户洽谈、签约；及时提醒和催促客户提供各种资料，保证如期签约律师、银行、保险公司协助客户办理按揭贷款手续；在财务部指定的按揭行办理；催促并全程跟踪协助客户办理按揭；银行、房产局任职资格教育水平大专以上学历专业市场营销、房地产或相关专业培训经历市场营销、房地产经验

3、2年以上房地产行业或相近行业销售经验知识掌握市场营销、房地产销售等知识技能技巧熟练使用office办公软件,具有良好的沟通、人际交往技能，敏锐的洞察力、判断能力