特许经营案例.ppt

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1、特许经营分析讨论“特许经营”有关情况汇报小组成员唐瑛周又可刘磊钱剑勇吴德姚傅小三指导老师邱斌教授●什么是特许经营特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。●特许经营基本原则互惠互利原则特许经营必须以双方都获利为基础，单方有利或双方权利义务关系的失衡势必导致特许经营体系的瓦解。规范化管理原则特许经营体系

2、要求加盟店的经营管理模式与特许人的相同，且其产品和质量标准也必须统一。开放原则发展特许经营应建立开放的市场环境，冲破行业、部门、区域、所有制等的限制。循序渐进原则特许经营的发展需要一个过程，任何一个企业刚开始时都不可能达到盈亏平衡，想要在短期内收回成本是不可能的●特许经营运作程序对行业进行调查研究----仔细阅读franchisor的宣传手册，评价自己对该行业的兴趣，决定适合自己做的行业。提交申请或资格表----在购买特许经营权之前，向franchisor提交申请或资格表，使他们能够更多地了解购买者的想法。联络或拜访现有的特许经营者---

3、-有着多年经验的特许经营者会提供该行业的状况和良好建议。选择一个有潜力的地点----选择自己认为合适的地方，对其进行人口统计研究，并与现有franchisee的情况相比较，这是事业成功的关键之一。另外，绝大部分的都对选址有控制权开张----接受培训后，要开始为实际运作做准备，雇佣、培训员工等等，然后正式开张。●特许经营的优势(对特许人来说)１、由于开设的每一家特许经营的分店都是由受许人提供资金，从而分担了特许人的财政风险。２、受许人更加积极肯干，有利于特许人事业发展。３、特许人可以降低经营费用，集中精力提高企业管理水平。４、特许人能以更快

4、的速度发展业务而不受通常的资金限制,以最低限度的再投资就能在分店获得高回报;再投资资源的增长使业务效益和效率更高,且有最终回购成功的特许加盟分店的机会。５、特许人可以获得政府支持，加快国际化发展战略。●特许经营的优势(对受许人来说)１、加盟一家实力雄厚和信誉高的特许经营企业，投资损失的风险小。２、受许人可以得到系统的管理培训和指导。３、大规模的广告优势。４、受许人可以集中进货，降低成本，保证货源。５、得到特许人的金融与会计帮助，以及日后持续的支持。６、使用公众所熟悉的特许人的服务商标、产品商标、所有权、专利与外观设计。●特许经营的弱势(对

5、特许人来说)１、不容易控制和管理受许人。２、公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟店的影响。３、特许经营合同限制了策略和战略调整的灵活性，在特许经营地区内企业扩展受到限制。４、当发现加盟店店主不能胜任时，无法更换。５、难以保证受许人产品和服务质量达到统一标准。６、企业的核心能力可能因受许人的违约而流失。●特许经营的弱势(对受许人来说)１、必须提供用于创立和经营分店的资金、再投资资金、遣散费、补贴和用作遣散费用、失业费用、公司养老金等的保证金。２、受许人必须与经营分店同呼吸、共生存，工作强度大，尤其在创业初始阶段；同时他还得全身心地致力于学习

6、、建设和维持特许经营并扩展分店。３、特许人出现决策错误时，受许人会受到牵连。４、受许人受到了与特许人签订的特许经营合同和协议的限制和监督，缺乏自主权。５、过分标准化的产品和服务，既呆板欠新意，又不一定适合当地情况。６、因受许人处处服从特许人领导、听从指挥，又会使自己变得过分依赖于总部。●特许经营行业分布（1）餐饮业餐饮业是特许经营的主力，尤其是快餐店旅店这一行业的特许合同期限大部分都在20年或以上商业服务商业服务是一个全新的特许经营业务。主要有：会计报税、广告代理、企业顾问、不动产中介、快递公司、秘书公司、包装公司等，汽车用品及服务这也是

7、一个较新的行业，这一行业约有30%的加盟总部规定受许人的店面及地址必须由总部负责，或由总部作为店面租售的中间人便利商店这是一种典型的十年合同期限的业种。目前在我国，此种行业发展很快，并受到政府的大力支持，预计在不远的将来会有一个较大的发展。●特许经营行业分布（2）洗衣店这一行业特许合约一般为10年，并且有40%的总部要求受许人必须亲自经。教育用品及服务这是一个正被看好的特许经营行业，它需要较大的投资，并且特许合约期限一般都很长。汽车租赁此行业的特许合约一般都很短，一般总部按月征收权利金和广告费。机器设备租赁这一行业几乎所有的特许合约期限在

8、10年，40%的总部要求的加盟者亲自经营。零售店这一行业的稳定性及成功率都比较高。健身、美容服务这一特许业务出现较早，但一直持续不衰。日本、香港、台湾等地的健身美容服务不断涌现，成为现代生活中