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时间：2020-02-28
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1、友谊大酒店制度规范汇编房务部项目：客房小整理管理制度文件号：FHF—页码：共1页，第1页部门：房务部生效日期:年月日签发人：部门经理:一、对客人所使用过的房间进行简单整理，内容包括消除桌上的碎物，清理茶具。二、客人睡过得床铺要重新整理，无须更换。三、清点耗用酒水，开单交于房务中心并进行补充。四、客人放置在桌台上的物品，清洁整理后，应将物品原样放回，不得看客人的资料、书刊、信件等。五、清洁整理中，若发现客人的物品遗落在地上，应将物品抬起，清洁干净后放置在桌台上，并留言给客人注明原因，同时做好工作记录
2、。友谊大酒店制度规范汇编房务部项目：文件号：FHF—页码：共页,第页
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