【房产中介】租赁业务流程.ppt

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1、租赁业务流程商业租赁业务内容物业租赁代理业务委托租赁代理业务商业租赁业务内容物业租赁代理业务指：业主或经营中的商家委托代理公司帮其出租物业用房的业务１、普通物业租赁代理业务２、独家委托租赁代理业务３、转让委托租赁代理业务商业租赁业务内容委托租赁代理业务指：客户委托代理公司帮其寻找复合其需求的物业用房业务１、普通委托租赁代理业务２、独家委托租赁代理业务物业租赁代理业务流程业主期望了解房屋情况物业租赁代理业务流程签定协议实地看房判断可操性独家代理推介客户公司押房普通租赁客户确认带户看房约双方见面看房确认确认工程条件达成意向签定合同签定意向收取佣金物业租赁代理业务流程第一步：物业信息了解第二步：实地

2、看房第三步：签定《物业租赁代理合同》第四步：联系客户带看第五步：谈单第六步：合同条款第七步：合同签定第八步：佣金收取物业租赁代理业务流程第一步：物业信息了解１、物业名称、商圈、物业地址２、物业类型（独立商业楼、临街店面、写字楼底商、社区　底商、店中心／摊位）３、建筑面积、使用率４、楼层、门宽、进深、层高物业租赁代理业务流程５、结构：开间有隔断／无隔断、框架、砖混、其它６、是否可餐、是否有燃气、是否有烟道、上下水、动力电（ＫＷ）７、是否是直接业主、直租／合作／转让（转让费、转合同／与业主直签）？８、租金（元日／平米、元月／平米、美元月／平米、元／年）物业租赁代理业务流程９、租期／免租期（合同内免

3、租期、合同外免租期）10、递增11、中央空调、供暖、车位（水、电、燃气、物业、供暖等各项收费标准）12、是否支付代理费13、房屋出租负责人联系方式14、信息登记物业租赁代理业务流程第二步、实地看房1、联系业主约定看房时间／取钥匙／接待人２、商圈：核心商圈、次级商圈、高档社区、中档社区、三级商圈３、位置：小区／商场／写字楼出入口、门前公交车站、有无绿化带、可接近性、十字路口４、展示：广告位、拐角、落地玻璃物业租赁代理业务流程５、结构：开间有隔断／无隔断、框架、砖混、其它６、门宽、面积、使用率、层高、进深７、了解相邻商家经营业态８、了解周边市场价格９、分析周边消费群体、消费能力10、拍照11、分析

4、此商铺适合经营业态／可操作性物业租赁代理业务流程第三步：签定《物业租赁代理合同》1、约见，尽量约在公司（判断业主合作诚意）2、介绍公司实力／优势、成单纪录、客户资源３、明确收费标准４、确认业主真实身份（有该物业出租权）５、确认物业地址、物业面积６、确定代理期限物业租赁代理业务流程７、了解／确认业主出租条件（期望值）：客户类型、租金、付款方式、租期、免租期、递增、（物业费、供暖费、空调费）承担方８、《物业租赁代理合同》合同条款解释９、签定《物业租赁代理合同》物业租赁代理业务流程第四步、联系客户带看１、针对物业条件筛选合适客户进行物业推荐２、与业主／客户约定时间进行物业考察３、业主做客户确认／客户

5、做看房确认４、给客户介绍物业优势５、帮助意向客户与业主沟通确定物业工程条件与贸易条款６、原则：业主、客户双方至少有一方可以把控住物业租赁代理业务流程第五步、谈单１、约意向客户与业主见面２、通过双方见面判断双方的意向程度以及关键问题点３、谈判笔记（工程条件、贸易条件）４、分析双方在工程条件、贸易条析上的需求差异点然后把双方差异点列表逐一攻克（根椐实际情况确认帮谈对象）物业租赁代理业务流程５、再次归结双方在工程和贸易条件上的差异条件，然后分析可调和的可能性６、帮助客户／业主做工作想办法结果问题７、利用一些营销手段促进双方加快谈判进程８、双方工程条件／贸易条件达成一致９、客户方签出《租赁意向书》（加

6、盖公盖）物业租赁代理业务流程第六步、合同条款１、合同范本选择（最好选择自己熟悉或较简单公平的合同谈）２、熟悉合同条款３、坚持尽量少改合同的原则４、尽量让弱势方妥协５、解释合同条款６、促使双方就合同条款达成一致意见物业租赁代理业务流程第七步、合同签定１、约定双方合同签定时间、地点２、尽量早签不要推，免生变故３、签约时间晚，尽量让业主方收取定金４、尽量约定签约日付押金、租金５、见证双方签约６、报业务秘书做成单登记物业租赁代理业务流程第八步、佣金收取１、确认收佣日期、金额、地点、发票明细２、以早日收到佣金为原则３、填发票申请表请领导签字、盖章４、到财务领取发票５、向业主收取佣金出俱发票６、向财务上交

7、佣金委托租赁代理业务流程了解需求委托租赁代理业务流程签定协议承租力是否付佣推介房源独家代理普通代理客户确认带户看房约双方见面看房确认确认工程条件达成意向签定合同签定意向收取佣金约来公司判断可操性委托租赁代理业务流程第一步：客户需求信息了解第二步：签定《物业租赁代理合同》第三步、联系客户带看第四步、谈单第五步、合同条款第六步、合同签定第七步、佣金收取委托租赁代理业务流程第一步：客户需求信息了解１、经