护患沟通座谈会3月.doc

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1、.11楼病区护患沟通座谈会记录会议内容1.宣读医院规章制度，介绍病区主任、护士长，病区专业及环境介绍，病区正在开展优质护理，并告知具体实施情况2.为患者进行安全知识宣教：预防跌倒、消防设施及安全通道、用电安全等。3.进行“心律失常”健康教育。4.征求患者及家属的意见及建议。患者意见1．个别枕头太旧，基础设施落后。2.糖尿病饮食不够细化，饮食太单一。原因分析1.患者入住率高，受损情况严重，护士未及时为患者更换。2.食堂未提供治疗饮食。整改措施1.责任护士及时为患者更换床上用品，主动了解患者需求，提供优质护理服务。2.做好患者解释沟通工作，积极与后勤科沟通，要求食堂

2、提供治疗饮食。效果评价参加人数：20主持人：马秀兰记录人：张玲日期：2017.3.16精选word范本！