企业高技能人才的动态评价.doc

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1、企业高技能人才的动态评价2010-1-25高技能人才及其动态评价高技能人才是指在生产、运输和服务等领域岗位一线的从业者中，具备精湛专业技能、能够解决生产操作难题的人员。主要包括技能劳动者中取得高级技工、技师和高级技师职业资格及相应职级的人员。目前，全国技师和高级技师的总量为360万人，占全部技能劳动者的比例不到4%，而企业对高技能人才的需求比例却在14%以上，高技能人才供求之间存在较大的差距。高技能人才的短缺问题，一方面是由国家、社会和企业在高技能人才培养方面的滞后性所导致，另一方面与现有的评价制度也有着紧密的联系。我国现行的高技能人才评价制度也存在

2、一些问题，比如：高技能人才评价工具的开发跟不上社会发展的需要，高技能人才评价质量不高，影响了评价工作的科学性、规范性和权威性等等。这些都限制了高技能人才的发展，阻碍了我国高技能人才队伍的壮大。传统评价制度的问题集中在没有处理好高技能人才评价工作与企业人才实际需要之间的矛盾。我们要加以改进和完善就必须遵循“满足企业需要，符合工作实际”的原则，从这个角度出发，选择一种动态的评价系统。高技能人才的动态评价系统是指在高技能人才的评价过程之中，其评价标准、评价维度、评价结果以及评价活动将适时适地发生变化，从而实现高技能人才评价的及时性、科学性和有效性。是适用于

3、组织自身独立而主动进行的评价系统，企业在实施这套动态的评价系统时必须结合自身实际，灵活运用。高技能人才动态评价系统高技能人才动态评价系统从评价内容上讲与传统的评价系统没有差别，依然从“专业知识、操作能力、工作绩效和职业道德”四个方面进行，但在实际运行中表现出如下特点：1.评价指标权重的变化性。动态评价系统的最大一个特点是评价指标在不同的评价活动中其权重是不一样的，具体而言是指“专业知识、操作能力、工作绩效、职业道德”在评价中所占的分值和比重是不一样的，这既包括在一次评价活动过程中，这四个方面所占的比重不是均等的；也包括在多次的评价活动中，每一个方面在

4、不同评价活动中其比重的变化性。其原因是企业在实际的生产运营过程中，所看重和需要的人才品质是不一样的。最新范本,供参考！2.评价指标维度的变化性。这里的维度是指各大评价模块的具体内容，比如操作能力通常就涉及到协调能力、反应能力、判断能力、体能等等；工作业绩则包括技术性难题的攻关以及技术性问题的处理和解决的数量、质量等等；职业道德则包括职业操守、法律意识以及忠诚度等等；专业知识的涉及面较广，包括技术类的各项理论知识以及管理、心理、公关等各方面的知识。这些具体指标是变化的，比如专业知识在内容上和程度上都会经常更新；同样新的技术和新的设备对人的操作活动和能力

5、也会提出很多新的要求，因此人的操作能力的内容也应是适时变化的：此外道德法律以及工作业绩的实际内容和表象也不是一成不变的，因此这种评价指标维度的变化性符合了社会生产发展的变化性。3.评价标准的变化性。评价标准是指在评价指标体系中各项纬度的具体要求。由于评价维度内容的变化性，这些维度在实际的具体要求中也是富有变化的，比如操作能力方面的协调能力，由于机器、设备的日益高精密化，员工在操作过程中的协调能力像手、脑、眼之间的协调配合将会有更高的要求和设定。高技能人才动态评价系统的运行模式高技能人才动态评价模式的核心特点在于变化性，它体现了高技能人才在评价方面的灵

6、活性和对企业发展的适应性。根据设计原则，动态评价要紧紧围绕企业需求来进行，而企业的需求来自于企业发展目标，我们对此做了相关分析。根据企业生命周期理论，企业发展一般要经过四个阶段：形成期、发展期、成熟期和衰退期。每个阶段的企业目标各不相同，因而对人才需求也有所不同，关系如“表1”所示。最新范本,供参考！从“表1”可以看出，在企业不同的发展阶段，企业进行人才评价时，标准将会发生变化，以此为导向来引导企业人才建设和管理。具体到评价指标上面，四个模块在评价体系里面的各自比重将根据企业发展的不同阶段而变化。具体而言，企业在四个不同的发展阶段所需的人才特征分别体

7、现了高技能人才在“工作绩效、操作技能、专业知识、职业道德”四个方面的内容。由此，我们可以推导出这四大模块与企业发展阶段目标之间的对应关系，如“图1”所示。因此，在动态评价模式的运转过程中，四大模块在评价中各自所占比重将随着企业发展所处的不同阶段，由工作绩效——操作技能——专业知识——职业道德依次变化。最新范本,供参考！从理论上讲，业绩是企业利润的基础和根本，它是保证企业能够运转的前提和条件，也只有在一定的利润基础上，企业才可能逐步建立起比较规范的制度、程序，这是企业建立初期的首要目标；到了成长期，企业需要的是有较高的职业技能，满足企业实际工作要求的人

8、才，能在企业的规章制度下有效推动企业运转的员工，这时候技能型人才在操作技能方面的重要性凸现出来：到了成熟期，