国内互联网医疗发展分析及落地研究.doc

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1、国内互联网医疗发展分析及落地研究　　　　王炯　　　　（中国联合网络通信有限公司北京100032）　　　　摘要：从应用模式、效果目标等方面分析了互联网医疗发展的现状，针对现在互联网医疗企业落地发展的情况、模式、焦点等进行分析并提出相应建议。　　　　关键词：互联网医疗；医疗机构；互联网企业；落地发展　　　　1引言　　　　当前，互联网医疗风起云涌，全球互联网医疗在过去4年中吸引了大约80亿美元的风险，部分创新企业迅速发展，并成功IPO,其中包括像VeevaSystems和CastlightHealth这样的交易额达到数十亿美元的大型融资，让这个领域成为各方最

2、关注的热门领域之一。在国内，BAT企业已经全面在医疗健康领域布局，各种互联网医疗健康公司不断涌现。公众对健康意识的提高，医疗需求的增长，国家对医疗行业的深化改革，都为互联网医疗提供了大量的行业机会。但是，互联网医疗行业目前处于初创期，存在同质化现象严重、产品生命周期短、应用低频化、行业资源撬动难度大、数据共享难、商业模式不成熟、行业观念亟待培育等问题。特别是互联网公司如何结合线下的医疗机构、医疗资源，解决"飘"在空中的问题，是当前互联网医疗行业发展的关键所在。　　　　2互联网医疗应用的发展现状　　　　首先，分析当前互联网医疗在应用方面的现状及发展特点。

3、当前，涉及互联网医疗的应用和服务很多，而且多数互联网医疗健康公司都提供不止一种应用服务，当然也各有侧重，常见的应用主要包括以下几种。　　　　（1）预约挂号（导诊服务）　　　　利用电话、互联网或移动互联网等手段，实现患者预约就医挂号的功能。将医院的号源、科室、专家资源进行整合运营，主要代表企业有挂号网、就医160等。　　　　（2）医药电商　　　　利用平台的方式，销售药品等特许经营的医药产品，将线下的药房和互联网相结合，主要代表企业有壹药网、健一网等。　　　　（3）医生管理　　　　医疗资源以医生资源为核心，服务于医生等医疗机构工作人员的应用，主要包括知识服

4、务、工作流程服务、职业信息服务、行业信息交流等，而且，一部分企业在向医生集团方向发展，主要代表企业有杏树林、好大夫、张强医生等。　　　　（4）医患关系　　　　包括诊前、诊中、诊后的医患沟通，患者出院后续复诊、康复服务，护理、信息咨询等，代表企业有健康之路、微诊集智等。　　　　（5）医疗大数据分析　　　　利用医疗数据，通过大数据分析，为产业链各环节提供数据信息服务，代表企业有华大数据等。　　　　不论哪种应用和服务，现阶段涉及的主要对象都离不开医院（医疗机构）、医生、患者这3个要素。从本质上讲，这些应用和服务在不同程度和角度上满足了现在的行业需求，解决了医

5、疗发展中出现的一些矛盾，主要体现在3个方面：一是符合医疗资源的均衡、再分配的要求：二是通过医疗工作流程的再造和优化，进一步提高了医疗资源的运转效率，能够更好地提供服务，提升经济效益和社会效应；三是促进医疗工作者自身价值的提升。3落地模式　　　　从行业内部来看，互联网医疗和传统医疗本身的人、财、物、信息等密不可分，业内普遍认为，医疗行业本身有其特殊性，完全"飘"在网上的应用无法持久，必须找到合理的形式、合适的时间、合拍的商业模式落地。　　　　随着物联网、移动互联网、云计算、通信等技术的发展和我国医疗信息化程度的不断提高，各层面、各方面对互联网+医疗的推进

6、和努力，都为互联网医疗企业的落地提供了有利条件。但是，如何落地才能既符合行业发展要求，又符合互联网医疗企业自身定位特点，需要互联网医疗行业相关参与者进行认真研究。在这方面，以往可借鉴的经验少之又少，由于模式往往决定了过程和结果，现仅对互联网医疗的落地模式进行探讨。　　　　（1）现有医疗机构的接触方式　　　　包括合作和竞争两种模式，如丁香园自办实体诊所，直接打造自我体系内的线下医疗服务，特征是重资产；相比之下，春雨掌上医生是与已有实体医疗机构"嫁接合作",走轻资产之路，其CEO张锐阐释："作为一家互联网企业，我们用更轻易、更轻灵的方法走线下之路。"两种手

7、段各有利弊，实际上，丁香园的模式需要更多的资金，可能会与传统医疗机构形成直接竞争，但可控性好，运营政策贯彻到位、及时，受各环节影响较小；春雨掌上医生的模式重点在于合作，行业渗透性比较好，发展速度在理论上更快，但受制于合作关系、行业竞争、政策变化等，存在很多不稳定因素。总体来讲，互联网企业直接办医疗机构或者与现有医疗机构合作都可以促进行业升级，但可以看出，一般情况下，成规模的颠覆性竞争往往会带来行业内部的激烈波动，更可能出现不确定的结果。　　　　（2）参与区域及环境　　　　多数互联网医疗企业是跟随医疗资源的分布来开展落地计划的。重点城市的医院（医疗机构）

8、，特别是知名的三甲医院，知名的专科医生等，都是各互联网医疗企业必争的资源。当然，获得优质的医疗