教师服务现状堪忧.doc

《教师服务现状堪忧.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、教师服务意识现状堪忧当前国家倡导构建和谐社会与和谐教育。这个理念是在改革开放二十多年，市场经济早已深入人心的前提下提出的。而由于种种原因，教育体制的改革大大滞后于经济体制改革。特别是一些教育思想、教育理论已经不能适应新时期的要求，却还在被一大批教师广泛应用。其中教师（包括后勤职工）服务意识的欠缺凸现得比较严重。市场经济体制下的教育一定会向市场化发展，从封闭走向开放，再进一步也会按国际通例实行对外开放。这样，培养学校、教师的“服务意识”也会成为办学的中心工作之一。而教师是教育服务的主要提供者，教师的服务意识决定了

2、学生的受益程度。那么，学生、家庭、社会到底需要教师提供怎样的服务，教师服务意识的现状又如何呢？就这个问题，笔者在本人所在学校（地处鄂西北的高中），以问卷调查的形式，在部分学生当中对教师服务的一些现状进行了调查。教师服务现状问卷调查题1、你认为目前绝大部分教师的服务意识A．好B．一般C．较差D.亟须加强2、你最喜欢把教师当作A．兄、姐B．父母C．朋友D．一般人3、你最喜欢教师关心你的（可以多选）A．学习B．生活C．思想D．个人私事4、当你确实犯错误时，你希望教师A．严厉批评B．委婉告诫C．私下说说5、你认为一个好

3、教师的基本条件是（可以多选）A．学识渊博B．工作勤奋C．爱生如子D．爱多于批评E．严肃认真6、“一日为师，终生为父”，你是如何看待教师的服务的A．很有必要B．没必要C．我们只管学习D．还是靠自己7、你身边的同学（包括你自己）是否在心中责骂教师A．经常B．有时有C．从不8、当教师真正地把你当作顾客（上帝）时，你的感觉A．不习惯B．乐于接受C．有些怪怪的D．说不清楚9、你对教师的教学水平满意吗A．很满意B．满意C．不满意D．很不满意10、你觉得自己的学习负担A．过重B．较重C．适中D．较轻E．过轻11、老师家访过吗

4、A．经常B．有过一两次C．从没有12、教师和家长联系的方式A．通知家长到校B．教师家访C．书面联系或请学生传话D．电话联系E．无联系13、在校生活（特别是伙食）安排A．比家里好B．比家里差C．和家里差不多D．太差E．很好14、在校睡眠A．时间充足B．较合适C．太少15、你的老师整体形象A．为人师表、语言规范健康、文明礼貌、作风正派B．一般C．不太好D．有体罚或变相体罚（如罚站、罚抄书、罚写字、随意停课等）调查结果（统计结果精确到整数）123456789101112131415A10%12%94%5%，89%91

5、%45%10%7%36%45%B76%7%47%21%47%3%32%1%82%76%8%1%73%3%51%C3%63%39%74%33%68%38%8%17%92%22%5%97%2%D11%18%6%67%6%16%10%22%2%E7%31%从调查结果中我们看到，作为教育主体的学生，他们多数希望和教师之间是平等的朋友关系，即使犯了错误，也希望教师能理性地处理而不致伤害到他们；除了个人私事，他们希望老师能够关心他们学习、生活中的方方面面。这里体现出他们期望被关注、被关心。这次调查涉及15个班级近1200人

6、。尽管所调查学校地处中部，受地域、经济、人文环境、文化背景等的影响和制约，学生作出的选择和其他不同地区的同类学校的学生会有一定的差异，而且问卷内容也不太全面，但仍能在很大程度上反映出教师服务意识的现状。一、教师形象的塑造。“为人师表”，“人类灵魂的工程师”，从事“太阳底下最高尚的职业”，这些说法当然对教师形象提出了高标准要求。这里的“形象”不仅指衣着上的整洁，更重要的是灵魂上的塑造，有服务意识的教师一定有着高尚的师德。而调查发现，真正语言规范健康、文明礼貌、正派，能为人师表的教师数量并不能满足需要。尽管有关部门

7、三令五申不准体罚或者变相体罚学生，在教学实践中，总有一些教师不能自控，遇到学生的违纪行为时，不做细致的调查、说服工作，脾气暴躁，缺乏应有的耐心，甚至辱骂、殴打学生。而如果他们能遵循市场经济规则下的服务意识，就不会有这种严重损害教师形象的行为。二、师生关系的和谐。多数学生希望师生之间是朋友的那种互相信任、互相关爱的和谐关系，他们希望老师关心自己的学习、生活、思想，和老师没有距离。而传统的“师道尊严”使很多教师放不下架子，在学生面前居高临下，表情故作严肃。他们认为：学生来学校的目的就是学习，为什么还需要教师以服务的

8、态度去和他们交流，甚至恳求他们学习呢？这样的观点势必造成师生关系的淡漠，如果出现思想的碰撞，还可能与学生对立起来。以这样的师生关系开展的教学，其效果可想而知。新时期的学生主体意识和自我意识日益增强，这需要教师用心思考如何把握好有效管理和尊重学生的尺度，把师生关系调节到最佳状态。三、教师教学水平。不可否认，自2002年教育部印发《中小学教师队伍建设“十五”规划》以来，一大批高素质、高学历