《三大行动 体检中国车市》郭登礼.ppt

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1、三大行动体检中国车市--华西都市报副总经理郭登礼先生2010中国车市体检行动一消费质量调查行动二流行趋势发布行动三服务满意度评测三大行动透视车市主办单位：承办媒体：合作媒体：2010中国汽车消费质量调查报告发布时间：2010.9.16行动一策划背景为了彻底、权威、真实再现中国汽车产品质量现状，消除广大消费者对“召回”的误读，在2010年7月19日至2010年9月16日期间，华西都市报将在中国汽车市场首次权威推出“2010中国汽车消费质量调查报告”。本次调查，旨在真实再现中国汽车质量现状、消费者满意度现状，最终在促进中国汽车整体质量提升的同时，给消费者一份权威真实的购

2、车指南。推进形式：征集车主→机构调查→数据分析→发布报告车主选样：在四川地区选取10000名车主（每款车型100名车主，共计调查100款主流车型），所有参与被调查车主的信息必须真实可靠，以确保最后的质量报告相关数据真实。机构调查：我们将邀请全国知名的学术派调查机构北京可瑞德市场调查机构作为调查指导机构，并设计和制作问卷。调查内容本次调查内容将集中在：“可靠性”和“满意度”两个方面。可靠性：将针对车身外部、内饰、电子、温控、发动机、刹车、传动、转向操控等8大系统进行科学真实的取样调查。满意度：将针对车商的服务内容、服务水平、维修技术、投诉情况等方面进行调查取证。数据分

3、析：权威调查机构——北京可瑞德市场调查公司将对1万张问卷进行分类整理和统计，并按照科学的统计分析方法，对基础问卷得来的数据进行总结和分析。发布报告：9月16日，对调查结果进行公开公布。最终将评测出如下车型：一、“2010——中国汽车质量最可靠车型”“2010——中国汽车10大最可靠豪华车”“2010——中国汽车10大最可靠中高级车”“2010——中国汽车10大最可靠中级车”“2010——中国汽车10大最可靠经济型车”“2010——中国汽车10大最可靠商用车”二、“2010——中国汽车满意度最高品牌”“2010——中国汽车10大满意度最高进口品牌”“2010——中国汽

4、车10大满意度最高合资品牌”“2010——中国汽车10大满意度最高自主品牌”推进形式：征集车主→机构调查→数据分析→发布报告活动阶段第一阶段：车主选样阶段启动时间：7.26（周一）7月中旬，正式启动本次调查活动，北京可瑞德市场调查机构在全国同步开展抽样调查。第二阶段：机构调查阶段特刊时间：8.16（周一）对使用质量调查情况进行报道，重点包装和宣传支持率和排名靠前的产品，对相关汽车厂家董事长以及总经理进行访谈，权威专家对相关企业以及人物进行解读。第三阶段：结果公布阶段特刊时间：9.6(周一)9.13(周一)9.16(周四)9.23(周四)在华西都市报以及主语论坛成员媒

5、体上公布100款主流车型使用质量报告的调查结果，最终评选出各大细分市场的“最可靠车型”和“最满意品牌”，给消费者以购车指导。2010中国汽车时尚流行趋势发布发布时间：2010.9.18行动二策划背景2009年，华西都市报携手中国汽车主语论坛，在中国汽车市场首次举行“2009中国汽车时尚流行趋势发布会”。经过一年的市场实践证明，时尚流行趋势发布会是中国车市的风向标，其结果对市场和消费有良好的指导和引导作用。2010年成都国际车展即将来临之际，中国汽车主语论坛，从8月1日起，再次在全国范围内展开一场汽车时尚趋势讨论调查活动。推进形式：网络意见→机构调查→媒体推荐→专家评

6、定网络意见：联合搜狐网，新浪网，新易在线，四川在线等全国知名网站，征求汽车领域内的流行元素。根据网民推荐出来流行元素，进行网民投票，然后根据得票的情况最终评定资格。机构调查：邀请全国知名的学术派调查机构北京可瑞德市场调查机构，在全国十大城市（北京、广州、上海、武汉、南京、重庆、西安、成都等）随机抽样调查，调查结果将作为专家评定的重要参考因素。媒体推荐：本次活动合作媒体主编、主任，主笔将根据活动组委会的要求，进行投票推荐，组委会根据推荐结果进入专家评定流程。专家评定：邀请国内汽车行业设计专家，营销专家，管理专家，媒体老总，根据网络意见、机构调查和媒体推荐等三种选评结果

7、再进行无记名投票，最终评选出最后结果。活动流程第一阶段：网络报名海选投票阶段8月3日，正式启动本次调查活动，并在所有主语论坛成员单位报纸上刊发启动仪式活动新闻稿，为后期网络调查做好铺垫工作。在新易在线开辟专门的网络投票通道，所有企业、人物以及车型等自愿报名参与，接受全国网民投票。北京可瑞德市场调查机构在全国同步开展抽样调查。重点宣传时间：8月24日（周一）宣传主要内容：对活动进展情况和调查情况进行阶段性总结报道，对网络排名和支持率靠前的参与企业、人物以及车型进行专题宣传报道，扩大活动影响力。对四川版块的调查情况进行单独包装宣传。活动流程第二阶段：主语论坛成员以及