保利百合花园：现场设立“思考区”.doc

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1、保利百合——开盘现场设立“思考区”6月28日，保利百合花园隆重开盘，开盘现场气氛异常火热。发展商出于"关爱人性"的考虑，临时在花园中搭起遮阳伞，同时提供了用水笔写着号码的板凳给排队的客户，并派出保安人员维持秩序，销售人员则分布在小区各处，为客户介绍。当天，在保利百合花园售楼部到百合花园会所，被开辟出五大临时战区——谈判区、签约区、结算区、销控台、思考区。最有新意的是“思考区”，是为那些一时间没办法下定主意的客户一个空间和时间，他可以在这里权衡利弊，做出对他来说或者有着非常意义的又一次重大抉择。策略分析：“思考区”的设立是发展商人性化思维和服务营销意识的体现。在激烈的市场竞争中，服务营销的

2、地位将不断提高。服务永无止境，发展商只有不断根据消费者的需求完善自己的服务，才能被消费者所认同。