办公环境保洁操作规范.ppt

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1、办公环境保洁操作规范办公室保洁洗手间保洁茶水间保洁公共通道、电梯厅保洁保洁操作规范地毯保洁大理石地面上蜡抛光玻璃幕墙、门窗、镜面保洁大堂（营业厅）保洁保洁操作规范良好的办公环境给人以舒适、和谐的感觉，从某种角度来说，环境也促进了价值的提高。（1）清倒烟灰缸烟头、纸篓垃圾等。（2）清扫地面及地毯吸尘。（3）擦抺办公桌、文件柜、沙发、茶几、屏风等家具。（4）擦抺门、窗、玻璃及墙面和装饰物。（5）清洁天花风口、灯盘灯罩。办公室保洁内容准备工具及物料，根据清洁频率及装修档次、家具配备情况等决定携带的工具。如毛巾、水桶、洁尔亮、清洁剂、电话消毒液、电脑清洁

2、剂、垃圾袋、人字梯、玻璃刮、吸尘机、碧丽珠、家私蜡等。进入有专人持钥匙开门，不准关门。检查进入办公室先查看有无异常现象，有无他人遗忘的贵重物品，有无损坏的物品。清倒清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸要注意检查烟头是否完全熄灭；清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里面有无危险物品，如发现及时向上报告。抺净按顺序抺净台面、电脑、电话、门窗、文件柜、墙壁、灯盘、风口等。毛巾按规定折叠、翻面、清洗，发现局部污迹用清洁剂处理，电话清洁要用专用干净毛巾喷洒电话消毒液擦试。整理台面上的物品，如电话、台历、台灯、烟缸等抺净后应按原来的位置摆好，报纸、杂志、书籍要摆放整齐，

3、文件资料和贵重物品不得乱动。吸尘先里后外，先边角、桌下，后空旷地的顺序进行吸尘，发现局部污迹用清洁剂处理，被挪动的椅子、物品，吸尘后要原位摆放好。撤离保洁完成后，要巡查室内，确认质量合格，检查自己的清洁用具物品未遗留，然后关灯、锁门。办公室保洁程序（1）进入办公室和工作时不做令人怀疑动作，以免产生误会；（2）擦办公台时，桌上的文件、物品等不得随便翻动。如发现手机、项链、钱包等贵重物品，应立即向领导或安保人员报告；（3）吸尘机噪音大，因此吸尘应在员工全部下班后进行；（4）清洁灯盘时，由专业工作人员将灯罩卸下，再用清水+清洁剂清洗；（5）清理蜘蛛网时

4、，应用鸡毛掸进行缠绕，不得揉在天花或墙面上；（6）吸尘时不准动用电脑插座，应用专用插座。（1）每天清洁一次：门窗、玻璃、开关盒、电脑、电话、办公台、沙发、椅子、垃圾篓、茶几、屏风、书架（柜）、地面、家私等。（2）每周清洁一次：地角线、墙面装饰物及沙发上碧丽珠。（3）每月清洁一次：天花、风口、灯盘。办公室保洁注意事项办公室保洁频率（1）便池冲洗。（2）清倒垃圾桶（3）地面清洁（4）擦洗云台、面盆、镜子、便器。（5）抺净门、隔板、天花、灯盆、风口、墙面。（6）补充洗手液、纸巾、除臭剂。洗手间保洁内容准备根据清洁频率、内容需携带，主要有：指示牌、水管、

5、毛巾、拖把、厕刷、水桶、洁厕灵、玻璃刮、地刮、百洁布、垃圾袋、除臭剂、纸巾、洗手液、指示牌等。冲洗放水将卫生洁具冲洗一遍，污渍浸泡后以便刷洗干净。清倒清扫地面垃圾，清倒纸篓、垃圾桶（桶内垃圾不能超过三分之二）。清洗按照先台面、面盆，后小便器、大便器的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具。卫生洁具要用专用刷子、毛巾、百洁布等工具配合专用清洁剂刷洗。擦净用毛巾擦净门、隔板、镜面、烘手机、纸盒、云台、面盆、感应器、水龙头、墙面、垃圾桶等部位。补充补充纸巾、洗手液、除臭剂、垃圾袋等。拖干用地刮刮净地面水渍，然后用拖布拖净地面，保持地面干爽，不留水迹。撤离收拾清洁工

6、具、物料并作检查，关灯，撤走“工作进行中”指示牌。洗手间清洁程序（1）清洁洗手间应在门口放上“工作进行中”指示牌。（2）清洁洗手间工具要分开使用，并每天清洗消毒。（3）清洁卫生洁具，应用中性清洁剂，不能使用强酸强碱清洁剂，以免损坏洁具水表面光泽。（4）清洁时要做好防护工作，防止清洁剂损伤皮肤、眼睛。（1）天花、灯盘、风口每月清洁一次。（2）大小便器、面盆、水龙头、台面、镜面、烘手器、皂液盒、纸巾盒每小时清洁1次。（3）大小便器每晚消毒1次。（4）隔板、门每天清洁1次。（5）地面、垃圾桶每天数次。洗手间注意事项洗手间清洁频率（1）抹净门、茶水台、水

7、池、开水器。（2）抹净天花、风口、灯盆、墙面。（3）拖干地面。（4）清倒垃圾、清洗垃圾桶、更换垃圾袋。茶水间保洁内容准备按所要保洁的项目准备好工具和物料，主要有：毛巾、桶刷、拖把、清洁剂、地刮、垃圾袋、人字梯等。抹净用毛巾抹净门，茶水台、开水器、墙面等部位。清倒当桶垃圾超过1/3（或桶内垃圾有异味时），要及时清倒，并送往指定位置。清洗用清水况洗开水器水笼头、用桶刷洗垃圾内外。拖干用地刮净水迹，用拖把拖干地面。茶水间保洁程序（1）开水器水笼头、用清水冲洗或用专用毛巾清洁，不得用其它抹布擦抹。（2）地面要保持干爽，对地面有水渍或滴在地面的洗洁精、清洁

8、剂等要及时清理干净，以免滑倒人员。（3）垃圾桶表面要保持干净，桶内垃圾要清理及时，以免散发臭味。（1）每天清洁：门、开水器、垃圾桶、洗手